Oportunidades de carrera o trabajo como diseñador de experiencia de usuario (UX)

Focos de atención

Diversos cargos en el equipo de UX

Diseñador de UI (interfaz de usuario), diseñador de interacción, diseñador visual/UX, arquitecto de información

Descripción del trabajo

Un diseñador de UX trabaja en sitios web, aplicaciones, intranets, comunidades en línea o software y abarcan uno o más de los siguientes elementos (dependiendo de la empresa):

Arquitectura de la información: Diseña la estructura, el "plano" del sitio (es decir, cómo se agrupan las páginas, la navegación) que apoyan los objetivos del sistema que están diseñando. ¿Cuál es el flujo de usuarios a través de nuestro sitio? ¿Cómo ayuda el software al usuario a catalogar su información? ¿Cómo se presenta esto al usuario?
Diseño de interacción: Organiza y etiqueta el sitio para maximizar la encontrabilidad (capacidad del usuario de encontrar información en el sitio) y la usabilidad (facilidad de acceso, uso y comprensión del sitio por parte del usuario) para el usuario. Hay cinco dimensiones del diseño de interacción: palabras, representaciones visuales, objetos/espacio físico, tiempo y comportamiento.
Diseño visual: Diseña el "look-and-feel". Trabaja con los gráficos, los colores, la tipografía y las imágenes.
Código Front-end: Programa el código para producir el diseño visual.
Investigación de usuarios: Permite comprender el comportamiento de los usuarios (qué necesitan, qué quieren, qué piensan, cómo interactúan con otras personas y por qué). Sabe cómo obtener un feedback imparcial y puro de la mejor manera posible.

Aspectos gratificantes de la carrera

Es divertido construir algo que se pueda ver y usar.
Impacto en la vida diaria
Dinámica: siempre cambiante y emocionante
Mezcla de creatividad y tecnología: híbridos
La carrera está en demanda y en crecimiento
La gente siempre está pensando en formas de hacer las cosas mejor

"Es divertido. Lo mejor del diseño es que es un campo divertido. Puedes trabajar con gente creativa y apasionada. Consigues construir algo que es totalmente satisfactorio al final". Ann Ku, ex directora de diseño de interacción, Hotwire.com

La primicia

Habilidades necesarias en el trabajo

Adobe After Effects
Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop
Adobe XD
Habilidades conceptuales
Mapeo de decisiones
Principios de diseño
Diseño de medios digitales
Figma
Diseño gráfico
Ideación
Arquitectura de la información
Conocimiento de la codificación del front-end
Diseño de la disposición
Marketing
Composición fotográfica
Narración de historias
Tipografía
Experiencia del usuario
Diseño de la experiencia del usuario
Interfaz de usuario
Investigación de usuarios
Redacción de UX
Contenido de la web
Wireframing y creación de prototipos de interfaz de usuario
Wordpress
Empatía: Debe entender las necesidades y objetivos de los usuarios cuando entran en el sitio
Reunir varias piezas en movimiento
Capacidad para priorizar la información
Trabajo en equipo: Se trabaja con un grupo multidisciplinar de personas y se necesita un equipo para crear una buena experiencia de usuario.
Capacidad de comunicación y venta: El diseño es subjetivo, por lo que hay que comunicar y "vender" claramente por qué las decisiones de diseño son las adecuadas.
Análisis de datos: Necesidad de analizar y aplicar los comentarios de los usuarios y la investigación
Software: (visual) Photoshop, Illustrator; (código front-end) HTML, CSS, JavaScript, HTML5; (wireframing/prototipos) Visio, Omnigraffle o Axure.

Principales actividades

Investigar (lo que hacen otros sitios, para obtener ideas), crear bocetos (borradores, wireframes) para mejorar el sitio, compartir con el equipo (programadores que construyen)
Investigación de usuarios: obtener la opinión de la gente.
Mezcla de trabajo individual y trabajo en equipo.
Trabajo de base del proyecto, plazos
Tener el producto trabajando, priorizar lo que tenemos que trabajar y luego cuándo queremos hacerlo.
Coordinar con mucha gente, trabajar con plazos.
Comunicar y convencer a la gente (mirar los datos), en el pasado probamos esta disposición y más gente hizo clic en ella.
Analizar los datos y mostrar a la gente que esta disposición funcionó y esta otra no...

Diferentes tipos de organizaciones

Inicio en la empresa: Ideal si puedes llevar muchos sombreros, más horas.
Empresa establecida en casa: Suele estar especializada en uno de los elementos, Suele tener un horario regular.
Agencia: Trabajan para diferentes empresas, normalmente se especializan en uno de los elementos.

Tendencias actuales

Aumento del trabajo de diseño UX en móviles, tabletas y medios sociales.
Demanda de investigación de usuarios (cómo incorporar las opiniones de los usuarios en la construcción, recopilar datos de los usuarios).

¿Qué tipo de cosas disfrutaba la gente de esta carrera cuando era más joven...

"Estaba abierto a nuevas ideas, tenía curiosidad por saber cómo funcionaban las cosas y cómo mejorarlas".

"Quería construir algo que fuera funcional".

Salario medio

$72,437

Educación y formación necesarias

Es posible conseguir un puesto de trabajo en este campo sin un título. Sin embargo, los diseñadores de UX necesitan una fuerte mezcla de habilidades técnicas junto con una comprensión de los usuarios. Tener un título muestra a los empleadores que tienes las credenciales académicas
Es muy útil tener una licenciatura en una especialidad como Informática, Diseño Gráfico o Diseño de Juegos, con una especialización en una materia como Psicología o Sociología. La interacción persona-ordenador es otra opción.
Es importante recordar las diferencias entre Experiencia de Usuario e Interfaz de Usuario o Diseño Gráfico, y centrarse en el estudio de los conocimientos de software y programación más aplicables
La arquitectura de la información, el wireframing, la creación de prototipos y la comunicación visual son importantes habilidades aplicadas que hay que dominar

Principales instituciones educativas

Se trata de una nueva disciplina que aún se está definiendo en el ámbito académico.

Programas de interacción entre el hombre y el ordenador

Universidad Carnegie Mellow
Instituto Tecnológico de Georgia
Universidad de Washington, Seattle
Universidad de Michigan, Ann Arbor
Universidad de California, Berkeley
Universidad de Cornell
Instituto de Diseño, Instituto Tecnológico de Illinois
Universidad de Arte y Diseño de Helsinki
Diseña tu propia carrera en la Universidad de Stanford (incluye clases de diseño de productos, informática, arte, psicología y comunicación)

Cosas que hacer en el instituto y la universidad

Obtenga experiencia práctica con los lenguajes de programación y el software aplicable
Sé proactivo en el autoaprendizaje; hay montones de libros, sitios web y tutoriales en YouTube que te ayudarán a entender los fundamentos del diseño de la experiencia del usuario.
Consulte los cursos cortos en línea en los que puede aprender temas avanzados
Apúntate a los clubes escolares donde puedes compartir información y entusiasmo con tus compañeros
Ofrézcase como voluntario para trabajar en obras de amigos, familiares u organizaciones locales una vez que tenga suficiente experiencia y conocimientos
Estudia los sitios web y toma notas detalladas sobre las características que te interesan, para aprender cómo lo hicieron
Experimenta con técnicas y herramientas a medida que aprendes y, de nuevo, toma muchas notas.
Nunca es demasiado pronto para trabajar en tu portafolio de diseñador de UX y en tus casos de estudio, pero mantenlos actualizados y muestra sólo tus mejores trabajos
Conéctese con diseñadores de UX en activo; pregúnteles cómo fueron contratados y qué hacen para mantener sus habilidades frescas y afiladas
Crea un perfil en sitios de trabajo autónomo como Upwork para adquirir experiencia trabajando con clientes de pago. Considera también la posibilidad de trabajar como freelance para una agencia, siempre que te apoyen y estén dispuestos a pagar un salario justo
Considere la posibilidad de terminar un curso de diseño de UX
Entra en LinkedIn para empezar a hacer crecer tu red profesional y facilitar que los reclutadores te encuentren

Hoja de ruta típica

Cómo conseguir tu primer trabajo

Trata de obtener la mayor experiencia laboral práctica posible, mediante prácticas, trabajo autónomo, trabajo en agencias o trabajos relacionados.
Tener un título o una certificación UX bootcamp te ayudará a ser competitivo
Haz saber a tu red de contactos que estás buscando trabajo, solicita entrevistas informativas para conocer mejor el sector y difunde tu disponibilidad a través de la función Open for Business de LinkedIn
Mantén tus redes sociales "preparadas para la inspección" porque los responsables de contratación y los reclutadores pueden estar echando un vistazo a lo que estás publicando
Utiliza el centro de recursos profesionales de tu centro para preparar tu currículum, hacer simulacros de entrevistas e informarte sobre las ferias de empleo.
Hablar con antiguos profesores, supervisores y colegas para saber si están dispuestos a servir de referencia
Crear cuentas en portales de empleo como Indeed.com, IxDA Jobs, UX Jobs Board, Dribbble, Krop, Authentic Jobs, Coroflot, Remotive, AngelList, Glassdoor, y otros
Conéctate con las comunidades de diseñadores de UX para aprender consejos, mantenerte inspirado y conseguir que tu trabajo sea visto
Ten a mano tu portafolio de diseñador de UX y tus casos de estudio para que los empleadores puedan ver tu talento en todo su esplendor.
Consulta las 42 preguntas más comunes de las entrevistas a los diseñadores de UX en UXfolio.
En la entrevista: Debe ser capaz de explicar el proceso de pensamiento que hay detrás de su diseño: cuál era el objetivo del proyecto, por qué eligió este diseño en lugar de otro, qué otras opciones consideró. Debe comunicar claramente su razonamiento.

Cómo subir la escalera

Necesidad de estar a la vanguardia de las tecnologías cambiantes: Diseño para móviles, tabletas, comprensión de los medios sociales.
Apasionarse por el diseño.
Asistir a conferencias/charlas.
Siga las tendencias del sector.
Vea otros sitios que le gustan, sitios que la gente está usando mucho.
Salir a la calle y hablar con la gente.
Ten y mantén la curiosidad intelectual y edúcate: Este es un campo cambiante, por lo que debes estar al día de lo que ocurre en el sector y de las nuevas tendencias y tecnologías.
Conviértase en un líder en su campo: escriba en un blog sobre su experiencia, imparta clases.

Herramientas/recursos recomendados

Artículos y sitios web

Principios rectores para los diseñadores de UX por Whitney Hess http://uxmag.com/articles/guiding-principles-for-ux-designers
La filosofía del diseño UX por Whitney Hess http://www.slideshare.net/whitneyhess/design-principles-the-philosophy-of-ux
10 principios del diseño eficaz por Vitaly Friedman http://uxdesign.smashingmagazine.com/2008/01/31/10-principles-of-effective-web-design/
http://www.slideshare.net/dominiquevigil/user-researcher-job-description
Una lista aparte
Cajas y flechas
Hangout de diseñadores
Blog de Intechnic UX
Fundación de Diseño de Interacción
Métodos mixtos
Grupo Nielsen Norman
Revista Smashing
Usabilla
Colectivo de Investigación de Usuarios
Cabina UX
Revista UX
Movimiento UX
UXPin
UX Weekly