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Descripción del puesto

Cada día, en todos los sectores, se celebran reuniones, discursos, presentaciones y consultas en las que es necesario plasmar el diálogo por escrito, ya sea en el momento o posteriormente a partir de grabaciones de vídeo, ¡gracias a transcriptores profesionales!

Al transcribir las palabras pronunciadas en un texto literal, los transcriptores garantizan una documentación clara, precisa y accesible de reuniones, entrevistas, dictados médicos, entregas de premios, procedimientos judiciales y un sinfín de eventos más.

Por ejemplo, en el ámbito médico, los transcriptores escuchan las grabaciones de los profesionales sanitarios y las transcriben a los expedientes de los pacientes, de modo que queden registrados los historiales médicos y los planes de tratamiento para su consulta posterior. En el ámbito jurídico, transcriben las actuaciones judiciales, las declaraciones y los debates legales para proporcionar un registro escrito fiable que pueda utilizarse durante los juicios y las apelaciones.

Los transcriptores deben tener una capacidad excepcional para escuchar, además de saber escribir a máquina con rapidez y manejar equipos y programas informáticos especializados en transcripción. Dado que su trabajo suele realizarse «entre bastidores», es posible que no reciban un gran reconocimiento, ¡pero su labor es, sin embargo, fundamental!  

Aspectos gratificantes de la carrera profesional
  • Desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de registros precisos
  • Garantizar una documentación precisa para las necesidades profesionales
  • Oportunidades para trabajar a distancia y con flexibilidad
  • Colaborar con profesionales de distintos sectores
La información de primera mano
Responsabilidades del puesto

Horario de trabajo

Los transcriptores pueden trabajar tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, con la flexibilidad que ofrece el teletrabajo. Pueden trabajar para empresas de transcripción, bufetes de abogados, centros sanitarios o como autónomos.

Funciones habituales

  • Escucha el audio grabado y conviértelo en texto escrito, transcribiéndolo y utilizando un programa informático como ayuda, si es necesario.
  • Revisar los borradores de las transcripciones realizadas por programas de reconocimiento de voz.
  • Ofrecer transcripción en tiempo real para eventos o reuniones en directo cuando sea necesario.
  • Traduce las abreviaturas o la terminología compleja, según sea necesario.
  • Ofrece servicios de transcripción en varios idiomas, si eres bilingüe.
  • Identificar a los interlocutores y garantizar la atribución correcta en las grabaciones con varios interlocutores.
  • Busca los términos que no conozcas para asegurarte de que la transcripción sea correcta.
  • Da formato a las transcripciones siguiendo las directrices indicadas.
  • Revisar y editar las transcripciones para garantizar su precisión y claridad.
  • Mantén los registros bien organizados. Introduce los informes en los sistemas de registro, si es necesario.
  • Garantiza la confidencialidad y la seguridad de la información sensible. Etiqueta el material como corresponda.
  • Comparte los materiales definitivos con las partes interesadas pertinentes, según las instrucciones recibidas.

Responsabilidades adicionales

  • Adquirir conocimientos especializados en ámbitos concretos (por ejemplo, transcripción médica, jurídica o financiera).
  • Formar a los transcriptores noveles y supervisar su trabajo.
  • Mantente al día de las tendencias y el software del sector de la transcripción.
  • Mejora tus competencias mediante el aprendizaje continuo y la obtención de titulaciones.
  • Participa en redes profesionales o asociaciones específicas del sector.
Competencias necesarias para el puesto

Habilidades interpersonales

  • Precisión
  • Capacidad de adaptación
  • Atención al detalle
  • Comunicación
  • Concentración
  • Confidencialidad
  • Con atención al detalle
  • Eficiencia
  • Enfoque
  • Integridad
  • Escuchar
  • Organización
  • Paciencia
  • Profesionalidad
  • Puntualidad
  • Responsabilidad
  • Gestión del tiempo

Competencias técnicas

  • Dominio de programas y herramientas de transcripción (Express Scribe, oTranscribe, Descript)
  • Conocimiento de la terminología del sector
  • Velocidad y precisión al teclear, por ejemplo, más de 75 palabras por minuto con un alto grado de precisión
  • Habilidades de edición y corrección
  • Procesamiento de textos
  • Técnicas de mejora del audio, como la reducción de ruido y el ajuste del volumen
  • Formatos de archivo como MP3, WAV, DOCX y PDF
  • Dominio de los atajos de teclado
  • Marcado temporal y transcripción literal
  • Habilidades de investigación
Diferentes tipos de organizaciones
  • Empresas agrícolas
  • Empresas de construcción
  • Empresas
  • Centros educativos
  • Entidades financieras
  • Organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro
  • Sanidad
  • Hostelería y turismo
  • Despachos de abogados
  • Empresas manufactureras
  • Empresas de marketing
  • Sectores de la tecnología y los medios de comunicación
Expectativas y sacrificios

A los transcriptores se les confía la tarea de transcribir con precisión el audio a texto, que puede utilizarse con fines médicos, jurídicos, empresariales o de otro tipo. Incluso un solo error en una palabra puede alterar el significado de una frase pronunciada, lo que puede dar lugar a posibles problemas.

La calidad del audio puede variar, sobre todo en entornos ruidosos o cuando hay varias personas hablando a la vez. Además, algunos hablantes pueden tener acentos muy marcados, lo que dificulta su correcta comprensión. Los transcriptores suelen tener que lidiar con este tipo de problemas, lo que requiere mucha paciencia y destreza.

El trabajo de transcripción puede resultar repetitivo, ya que implica escuchar grabaciones y escribir durante largos periodos de tiempo. Este trabajo puede provocar cierta fatiga física y mental, por lo que es importante hacer pausas y seguir unas buenas prácticas ergonómicas. 

Tendencias actuales

El teletrabajo ha transformado el ámbito profesional, ya que los clientes pueden acceder a una oferta de trabajadores más amplia. Esto ha dado lugar a nuevas oportunidades, pero también a una mayor competencia. Por ello, el aprendizaje continuo y la mejora de las competencias son esenciales.

La inteligencia artificial y la automatización también están marcando el rumbo del sector de la transcripción. Actualmente, muchos transcriptores utilizan herramientas de IA que facilitan la conversión de voz a texto, lo que aumenta la eficiencia y la precisión.

La especialización cobra cada vez más importancia. Los transcriptores médicos, por ejemplo, deben dominar la terminología y los procedimientos médicos, mientras que los transcriptores jurídicos necesitan un profundo conocimiento de la jerga jurídica y los procesos judiciales.

Cada vez se concede más importancia a la seguridad y la confidencialidad de los datos, lo que exige a los transcriptores que cumplan con estrictas normas de privacidad, estándares del sector y legislaciones pertinentes, como la HIPAA y el RGPD. La demanda de servicios de transcripción multilingües también está en aumento, gracias a la expansión empresarial a nivel mundial.

¿Qué tipo de cosas les gustaba hacer a las personas que se dedican a esta profesión cuando eran jóvenes...

A los futuros transcriptores solía gustarles realizar actividades que exigieran escuchar con atención. Es posible que destacaran en lengua y literatura y que les gustara leer o escribir.  

Formación y capacitación necesarias
  • Los transcriptores deben tener, como mínimo, el título de bachillerato o el GED, además de conocimientos de mecanografía, un buen dominio del idioma, atención al detalle y disciplina.
  • Las asignaturas de inglés, gramática y mecanografía de la enseñanza secundaria pueden resultar útiles.
  • Los programas de formación en transcripción pueden preparar a los trabajadores para puestos de nivel inicial. Entre los temas del curso pueden figurar:
  1. Software de transcripción y reconocimiento de voz asistido por IA
  2. Técnicas de mejora del sonido, como la reducción de ruido y la ecualización
  3. Procesamiento de audio
  4. Gestión de archivos
  5. Legislación de la HIPAA
  6. Atajos de teclado
  7. Cursos de idiomas
  8. Directrices sobre el secreto profesional
  9. Guías de estilo para el formato de texto y la transcripción
  10. Procesamiento de textos
  • Los programas de certificación pueden reforzar la credibilidad, como por ejemplo:
  1. «Asociación Americana de Reporteros y Transcriptores Electrónicos» -

          • Reportero electrónico certificado

          • Transcriptor electrónico certificado

          • Taquígrafo judicial certificado

  1. Asociación para la Integridad de la Documentación Sanitaria - 

          • Especialista certificado en documentación sanitaria

          • Especialista certificado en documentación sanitaria

  • Los estudiantes pueden adquirir experiencia práctica a través de prácticas profesionales u oportunidades de voluntariado para desarrollar su experiencia en el mundo real.
ASPECTOS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA EN UN PROGRAMA DE FORMACIÓN

Los transcriptores no necesitan un título universitario, pero quienes tengan pensado realizar un programa de formación deberían buscar aquellos que ofrezcan:

  • Acreditación por parte de una autoridad de acreditación reconocida.
  • Profesores con experiencia práctica en el sector.
  • Equipos de última generación y software de inteligencia artificial.
  • Oportunidades para adquirir experiencia práctica a través de prácticas.
  • Horarios de clases flexibles.
  • Servicios de orientación profesional que ofrecen ayuda para la búsqueda de empleo y la elaboración del currículum.
  • Matrículas y tasas competitivas, así como opciones de becas y ayudas económicas.
LISTA DE PROGRAMAS DE TRANSCRIPCIÓN

Muchas escuelas de formación profesional, centros de educación superior y programas de formación en línea ofrecen cursos y certificados relacionados con la transcripción. Entre las plataformas en línea se encuentran:  

Actividades para hacer en el instituto y en la universidad
  • La redacción en inglés, las artes lingüísticas y la mecanografía son asignaturas importantes en las que hay que sacar buenas notas durante la enseñanza secundaria.
  • Los alumnos también pueden aprender mucho estudiando por su cuenta y practicando.
  • Participa en clases y actividades en las que puedas practicar la comprensión auditiva, la gestión de registros, la gestión del tiempo, las habilidades lingüísticas y otras habilidades interpersonales.
  • Busca prácticas o puestos de asistente y establece contactos con profesionales con experiencia.
  • Pregunta a un transcriptor en activo si tiene tiempo para mantener una entrevista informativa contigo.
  • Crea y comparte un portafolio con tus trabajos para mostrar tu talento. Explica los detalles sobre cualquier equipo o técnica especial que utilices.
  • ¡Plantéate trabajar como autónomo en Upwork, Freelancer u otras plataformas para adquirir más experiencia y, de paso, ganar dinero!
  • Familiarízate con diferentes técnicas de transcripción y programas informáticos para demostrar tu versatilidad.
  • Establece relaciones sólidas incluso con los empleadores o clientes temporales. Es posible que surjan oportunidades de trabajo en el futuro gracias a la fidelidad de los clientes y a las recomendaciones.
  • ¡Ser un profesional agradable que colabora bien con los demás puede ser tan importante como las habilidades técnicas!
Plan de acción típico
Guía para transcriptores
Cómo conseguir tu primer trabajo
  • Pide ayuda al centro de orientación profesional de tu centro educativo para elaborar tu currículum, practicar entrevistas de trabajo y buscar empleo.
  • Ponte en contacto con tu red de contactos profesionales para que te den consejos sobre ofertas de empleo.
  • Solicita puestos de trabajo en portales como Indeed, Simply Hired y Glassdoor. Plantéate buscar prácticas para abrirte camino en el sector.
  • Echa un vistazo a las secciones de empleo de las empresas en las que te gustaría trabajar, por si acaso no publican sus ofertas en los portales de empleo habituales.
  • Echa un vistazo a las plantillas de currículum para transcriptor para obtener ideas sobre el formato y la redacción.
  • Fíjate en las palabras clave que aparecen en los anuncios de empleo e intenta incluirlas en tu currículum, como por ejemplo:
  1. Capacidad de adaptación a los acentos y dialectos
  2. Herramientas de mejora del audio
  3. Transcripción de audio
  4. Cumplimiento de las normas de confidencialidad
  5. Comprensión contextual
  6. Gestión de plazos
  7. Organización de archivos
  8. Gramática y puntuación
  9. Transcripción jurídica
  10. Habilidades de escucha
  11. Transcripción médica
  12. Acta de la reunión
  13. Tecnología de conversión de voz a texto
  14. Guías de estilo (p. ej., AP Style, Chicago Manual of Style)
  15. Codificación temporal
  16. Software de transcripción
  17. Velocidad de escritura
  18. Transcripción literal
  • Pregunta a tus profesores, supervisores y compañeros si estarían dispuestos a actuar como referencias personales.
  • Empieza a trabajar como autónomo en Upwork, Fiverr y otras plataformas similares, o crea tu propia empresa.
  • Estudia las preguntas típicas de una entrevista para el puesto de transcriptor, como «¿Con qué programas y herramientas de transcripción tienes experiencia?» o «¿Cómo garantizas la precisión al transcribir audios con mala calidad de sonido o con varios interlocutores?».
  • Repasa la terminología de la transcripción antes de acudir a las entrevistas.
  • Cuando te convoquen a una entrevista, infórmate sobre la empresa para conocerla mejor y poder hablar un poco sobre cómo encajarías en su cultura laboral.  
  • ¡Vístete siempre de forma adecuada para que la entrevista de trabajo sea un éxito!
  • Tras las entrevistas, envía correos electrónicos de agradecimiento para expresar tu gratitud y reiterar tu interés por el puesto.
Cómo ascender en la escala profesional
  • Para ascender como transcriptor, a menudo es necesario realizar una formación adicional para adquirir nuevas competencias más avanzadas.
  • Habla con tu cliente o con tu superior sobre las posibilidades de promoción profesional. Hazles saber que estás dispuesto a realizar formación adicional, si eso puede ser de ayuda.
  • Obtén certificaciones en ámbitos especializados de la transcripción, como el médico o el jurídico.
  • Sigue trabajando en tu velocidad y precisión al escribir a máquina. Esfuérzate por ampliar tu vocabulario técnico para poder entender la jerga médica y jurídica más compleja.
  • Aprende a utilizar con soltura el software de transcripción más reciente y avanzado basado en inteligencia artificial. Estas herramientas pueden automatizar muchos aspectos del trabajo, pero siguen requiriendo la intervención humana para el control de calidad y la precisión.
  • Participa en organizaciones profesionales como la Asociación Internacional de Transcripcionistaspara establecer contactos y aprender.
  • Ofrécete como voluntario para proyectos de gran repercusión y demuestra tus capacidades.
  • Entrega siempre los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto para ganarte la confianza y el reconocimiento.
  • Pide opiniones a los clientes para mejorar tu trabajo.
  • Mantén tu portafolio actualizado y al día. 
Plan B

Al igual que muchos otros sectores profesionales, el ámbito de la transcripción podría reducirse con el tiempo a medida que los programas de inteligencia artificial se vuelvan más sofisticados. Entre los puestos de trabajo relacionados se incluyen:

  • Asistente administrativo
  • Taquígrafo judicial
  • Editor/Corrector
  • Técnico en tecnologías de la información sanitaria
  • Empleado de información
  • Intérprete
  • Secretaria jurídica
  • Auxiliar médico
  • Especialista en codificación y facturación médica
  • Especialista en historiales médicos
  • Recepcionista
  • Secretario
  • Traductor
  • Asistente virtual
Infografía

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Sección de noticias

Cursos y herramientas en línea

SALARIO Y PERSPECTIVAS LABORALES
Elige una subregión:

Expectativas salariales anuales

$44K
$50K
$61K

Los nuevos trabajadores empiezan con un sueldo de unos 44 000 dólares. El sueldo medio es de 50 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden llegar a ganar unos 61 000 dólares.

Fuente: Estado de California, Departamento de Desarrollo del Empleo

Expectativas salariales anuales

$38K
$39K
$48K

Los nuevos trabajadores empiezan con un sueldo de unos 38 000 dólares. El sueldo medio es de 39 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden llegar a ganar unos 48 000 dólares.

Fuente: Estado de California, Departamento de Desarrollo del Empleo

Expectativas salariales anuales

$40K
$48K
$51K

Los nuevos trabajadores empiezan con un sueldo de unos 40 000 dólares. El sueldo medio es de 48 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden llegar a ganar unos 51 000 dólares.

Fuente: Estado de California, Departamento de Desarrollo del Empleo