Desarrollador de Salesforce

Horario de trabajo

• Los desarrolladores cualificados de Salesforce pueden esperar un empleo a tiempo completo, si no más. Como se ha señalado anteriormente, la demanda de talento ha superado con creces la oferta. Actualmente hay mucho trabajo disponible y no hay suficientes trabajadores para realizarlo. No parece que esta tendencia vaya a cambiar a corto plazo. 

Funciones habituales

• Diseño de herramientas de gestión de relaciones con los clientes, soluciones de datos a medida, planes técnicos y flujos de trabajo eficaces para clientes externos
• Desarrollo y pruebas del conjunto de aplicaciones móviles y web de Salesforce
• Asesoramiento en estrategia de TI 
• Colaborar con ingenieros y desarrolladores; desarrollar aplicaciones para otros desarrolladores
• Plataformas de integración
• Análisis de los procesos empresariales
• Gestión de roles de usuario y protocolos de seguridad
• Responsabilidades adicionales
• Seguir perfeccionando el dominio de los lenguajes Apex y VisualForce desarrollados por Salesforce
• Organizar talleres para que otras personas puedan asistir
• Mantenimiento de las certificaciones y las competencias

Habilidades interpersonales

• Sólidas habilidades en atención al cliente
• Actitud profesional
• Escucha activa de las necesidades y los problemas de los clientes 
• Con espíritu de colaboración y orientado al trabajo en equipo
• Creativo y flexible
• Pensamiento crítico
• Deseo y capacidad para resolver problemas y mejorar los procesos
• Pasión por aprender cosas nuevas
• Paciencia
• Perseverancia; orientación hacia los objetivos
• Capacidades de planificación y organización
• Dispuesto a mejorar mis competencias según sea necesario

Competencias técnicas

• Conocimientos de los lenguajes Apex y Visualforce
• Conocimientos de HTML y JavaScript
• Habilidades de personalización declarativa (mediante métodos visuales, de «apuntar y hacer clic»)
• Conocimientos de programación (codificación)
• Modelización de datos y seguridad
• Desarrollo de plataformas
• Personalización de la aplicación
• Conceptos básicos sobre soluciones de búsqueda
• Lenguaje de consulta de objetos de Salesforce

• Salesforce
• Grandes empresas y organizaciones 
• Sectores sanitarios
• Organismos públicos

A menudo se recurre a los desarrolladores para ampliar la plataforma y seguir haciéndola evolucionar de nuevas formas. Por su parte, los clientes externos confían en los desarrolladores de Salesforce para que las integraciones salgan bien. Los errores, los descuidos o una mala planificación pueden resultar costosos y suponer una gran pérdida de tiempo. Los profesionales de este campo asumen una gran responsabilidad y deben sentirse cómodos adentrándose en lo desconocido que suponen las necesidades de un cliente para dar con soluciones técnicas eficaces y creativas. Es posible que muchos clientes quieran conservar sus sitios web actuales sin renunciar a incorporar las capacidades de captura de datos de Salesforce. ¡Los retos y las oportunidades son infinitos!

A diferencia de los sectores tradicionales, sobre los que se dispone de datos en el Manual de Perspectivas Ocupacionales de la Oficina de Estadísticas Laborales, no es tan fácil encontrar datos fiables sobre los puestos de trabajo de desarrollador de Salesforce. Salesforce se ha descrito como un «universo enorme», y la empresa figura entre los mejores empleadores del país. Los trabajadores se centran en la innovación más que en el mantenimiento, adaptándose constantemente a medida que se lanzan nuevas herramientas. Salesforce es tan grande que tiene su propia «economía», que se prevé que genere 3,3 millones de puestos de trabajo y 859 000 millones de dólares en ingresos para 2022. La empresa utiliza Trailhead para ayudar a los trabajadores a mejorar sus competencias de cara al futuro. 

Personas de todos los ámbitos de la vida parecen sentirse atraídas por las carreras profesionales en Salesforce, pero ciertos tipos de personalidad pueden ser más adecuados para los puestos de desarrollador. Es probable que a la mayoría de los trabajadores les gustara trabajar con ordenadores en su juventud. Quizás les interesara la programación, la creación de páginas web o perfeccionar sus habilidades de diseño de experiencia de usuario e interfaz de usuario (UX/UI).

Son personas analíticas y con capacidad para resolver problemas, a las que quizá les gustaran las matemáticas y las ciencias, así como pasatiempos como el ajedrez y los rompecabezas. Dicho esto, este tipo de trabajo también tiene un componente artístico. Es probable que muchos desarrolladores de Salesforce se interesaran por las artes gráficas o los multimedia durante su infancia. Se trata de un campo colaborativo, por lo que los empleados deben sentirse seguros y cómodos trabajando con otros para alcanzar un objetivo final común. Por ello, es posible que hayan participado en clubes, comités u otras actividades escolares y extraescolares relacionadas con el trabajo en equipo.