Focos
Especialista en relaciones públicas, especialista en relaciones con la comunidad, especialista en asuntos gubernamentales, especialista en asuntos corporativos, especialista en participación pública, coordinador de divulgación comunitaria, especialista en relaciones con las partes interesadas, especialista en promoción, coordinador de asuntos públicos, especialista en desarrollo comunitario.
Todas las comunidades tienen historias que merecen ser escuchadas y cuestiones que requieren una comunicación clara entre el público, las organizaciones y el gobierno. ¡Ahí es donde entra en juego el especialista en asuntos públicos o comunitarios! Actúa como puente entre las organizaciones y el público, garantizando que las políticas, iniciativas y programas se comprendan, se apoyen y se comuniquen de manera eficaz.
Estos profesionales ayudan a moldear la percepción pública y a generar confianza. Explican cuestiones complejas con un lenguaje claro, elaboran mensajes clave y coordinan campañas de divulgación. Ya sea informando a los medios de comunicación, organizando reuniones comunitarias o respondiendo a las inquietudes del público, desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de relaciones positivas.
Es una carrera para alguien que disfruta de la comunicación estratégica, la participación comunitaria y marcar una diferencia real en la forma en que las organizaciones y las comunidades se conectan.
- Ayudamos a las organizaciones a generar confianza y credibilidad ante el público.
- Desempeñar un papel clave en la configuración de la forma en que se comunican las iniciativas importantes.
- Ver el impacto directo en la comunidad a través de campañas de divulgación y colaboraciones.
- Trabajar en causas significativas que influyen en las políticas, los servicios y la vida de las personas.
Horario de trabajo
- Los especialistas en asuntos públicos y comunitarios suelen trabajar a tiempo completo. Aunque la mayoría trabaja en horario comercial habitual, a veces es necesario trabajar temprano por la mañana, por la tarde o los fines de semana para asistir a eventos públicos, ruedas de prensa o reuniones comunitarias. Es posible que sea necesario viajar para asistir a conferencias, programas de divulgación comunitaria o audiencias gubernamentales.
Funciones típicas
- Desarrollar y transmitir mensajes claros al público, los medios de comunicación y las partes interesadas de la comunidad.
- Redactar comunicados de prensa, discursos, puntos de debate y boletines informativos.
- Planificar y gestionar campañas de sensibilización pública.
- Actuar como portavoz o contacto con los medios de comunicación durante eventos o crisis.
- Organizar foros comunitarios, consultas públicas y actividades de divulgación.
- Establezca relaciones con periodistas, organismos gubernamentales y grupos de defensa.
Responsabilidades adicionales
- Supervisar la cobertura mediática y las opiniones de la comunidad para orientar los mensajes.
- Asesorar a los líderes sobre estrategias de respuesta pública y planes de comunicación.
- Coordinar el contenido de las redes sociales y el sitio web para mantener la coherencia de la información.
- Formar a los compañeros de trabajo en el manejo de los medios de comunicación y los protocolos de participación comunitaria.
- Representar a la organización en eventos públicos, audiencias y mesas redondas.
- Realizar encuestas y recopilar opiniones de la comunidad para mejorar la divulgación.
- Asesorar al personal subalterno o a los becarios sobre estrategias de comunicación y relaciones con la comunidad.
Un día típico suele comenzar con el seguimiento de los medios de comunicación: se revisan las noticias, los foros comunitarios y las plataformas sociales para detectar cuestiones que puedan afectar a la organización. A continuación, los especialistas se reúnen con los equipos directivos o de proyectos para planificar los mensajes clave e identificar las necesidades de comunicación futuras.
Las mañanas pueden dedicarse a redactar comunicados de prensa o preparar declaraciones para un próximo evento comunitario. Las tardes suelen dedicarse a reuniones con las partes interesadas, a coordinarse con organizaciones asociadas o a asistir a audiencias públicas. Cuando surgen emergencias o temas candentes, deben responder con rapidez y calma, asegurándose de que los mensajes sean precisos y oportunos.
Habilidades sociales:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Hablar en público y hacer presentaciones
- Pensamiento crítico y resolución de problemas
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Establecimiento de relaciones
- Conciencia y sensibilidad cultural
- Diplomacia y negociación
- Capacidad de adaptación bajo presión
- Integridad y profesionalidad
Habilidades técnicas:
- Relaciones con los medios y redacción de información pública
- Planificación de la comunicación en situaciones de crisis
- Gestión de redes sociales
- Estrategias de planificación de eventos y divulgación comunitaria
- Planificación estratégica de la comunicación
- Conocimientos sobre el gobierno o las políticas
- Análisis de datos para las tendencias de la opinión pública
- Creación de contenidos y narración de historias
- Sistemas de CRM y seguimiento de partes interesadas
- Herramientas de encuestas y comentarios
- Especialistas en asuntos gubernamentales: se centran en políticas, legislación y relaciones gubernamentales.
- Especialistas en relaciones públicas corporativas: se encargan de las comunicaciones externas de empresas e industrias.
- Especialistas en organizaciones sin ánimo de lucro y ONG: Dirigir la divulgación y la promoción de iniciativas de servicio público.
- Responsables de participación comunitaria: Trabajan directamente con las comunidades para crear alianzas y generar confianza.
- Organismos gubernamentales (locales, estatales o federales)
- Organizaciones sin ánimo de lucro y de defensa
- Empresas y grupos industriales
- Instituciones educativas
- Sistemas sanitarios y hospitales
- ONG internacionales y organizaciones de desarrollo
Los especialistas en relaciones públicas deben estar preparados para ciclos de noticias que cambian rápidamente y para el escrutinio público. Los plazos pueden ser ajustados, y los asuntos de gran repercusión pueden requerir trabajar hasta altas horas de la noche o durante el fin de semana. Los mensajes deben ser precisos y meditados, ya que los errores pueden propagarse rápidamente.
La contrapartida: puedes moldear la opinión pública, influir en la toma de decisiones y reforzar la confianza de la comunidad. ¡Es un trabajo desafiante y profundamente significativo!
- La participación digital está transformando la divulgación, y las redes sociales y los eventos retransmitidos en directo se están convirtiendo en algo habitual.
- Fomentar la confianza de la comunidad es una prioridad, especialmente para el gobierno y las organizaciones sin ánimo de lucro.
- Las habilidades de comunicación en situaciones de crisis son cada vez más valoradas debido a la rápida difusión de la información.
- La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) son fundamentales para las estrategias de comunicación pública y divulgación.
- Las herramientas de análisis de datos están ayudando a los especialistas a comprender la opinión pública y a adaptar las estrategias de comunicación de manera eficaz.
A muchos les gustaba escribir, hacer presentaciones o dirigir clubes escolares. A otros les gustaba participar en debates, en el consejo estudiantil o en proyectos de servicio comunitario. A menudo tenían un talento natural para explicar ideas con claridad, trabajar en grupo u organizar eventos.
- Por lo general, poseen una licenciatura o un máster en relaciones públicas, empresariales, ciencias sociales o comunicaciones.
- Es posible que tengan formación y capacitación adicionales relacionadas con el área en la que se especializan.
- A menudo aprenden en el trabajo como becarios o en otros puestos dentro de la misma organización.
- Nota: Los requisitos educativos de las relaciones públicas son similares a los de las relaciones públicas en algunos aspectos, sin embargo, las relaciones públicas se ocupan más de «las relaciones gubernamentales, las comunicaciones con los medios de comunicación, la gestión de problemas, la responsabilidad corporativa y social, la difusión de información y el asesoramiento en materia de comunicaciones estratégicas».
- Los cursos comunes incluyen políticas públicas, políticas medioambientales y energéticas, desarrollo económico, procesos de toma de decisiones políticas, recursos humanos, temas jurídicos, liderazgo, ética, investigación e innovación, y políticas sanitarias.
- Algunos puestos, especialmente en el ámbito gubernamental o político, pueden requerir un máster en administración pública o comunicaciones.
- Las certificaciones profesionales, como la Acreditación en Relaciones Públicas (APR) de la Sociedad Americana de Relaciones Públicas, pueden mejorar las perspectivas profesionales.
- Apúntate a cursos de inglés, escritura, expresión oral, psicología, debate y políticas públicas.
- Desarrolla tus habilidades de investigación y tu buen ojo para los detalles.
- Únete a equipos de debate para adquirir experiencia práctica en la formulación de argumentos y en hablar de forma persuasiva.
- Conozca las diferentes agencias gubernamentales a nivel local, estatal y federal.
- Intenta establecer tantos contactos como puedas en la industria y el gobierno mediante una red de contactos constante.
- Sigue solicitando prácticas en Asuntos Públicos y Relaciones Públicas hasta que consigas una. Haz todo lo posible por representar los intereses de tu empleador en las relaciones con el gobierno.
- Estudia libros, artículos y tutoriales en vídeo sobre asuntos públicos.
- Comunicación eficaz, relaciones públicas (RP) o programas gubernamentales.
- Prácticas profesionales o experiencias prácticas.
- Cursos sobre relaciones con los medios de comunicación, políticas públicas y comunicación de crisis.
- Oportunidades para trabajar en campañas de divulgación reales o proyectos de información pública.
- Los mejores programas suelen encontrarse en universidades con facultades de comunicación o políticas públicas de prestigio.
- Formación que incluye la comprensión de los organismos gubernamentales, los procesos legislativos y las organizaciones comunitarias.
- Programas que ofrecen talleres o seminarios sobre la participación de las partes interesadas y la promoción.
- Acceso a mentores con experiencia en asuntos públicos o comunitarios.
- Plan de estudios que hace hincapié en la planificación estratégica de la comunicación y las habilidades multimedia.
- Programas que preparan a los estudiantes para gestionar la percepción pública durante crisis o asuntos delicados.
Estos componentes ayudan a desarrollar los conocimientos, las habilidades y la experiencia práctica necesarios para tener éxito como especialista en asuntos públicos o asuntos comunitarios.
- El camino hacia el trabajo en asuntos públicos o comunitarios no siempre es sencillo. Es probable que comiences como becario o en un puesto de nivel inicial relacionado con las relaciones públicas o las relaciones institucionales, y que luego vayas ascendiendo a medida que adquieras experiencia.
- Si estás realizando unas prácticas, hazle saber a tu supervisor que te apasiona aprender el trabajo y pídele que sea tu mentor para progresar.
- Muchos provienen de puestos en el gobierno (municipal, estatal, federal) como asesores, directores de comunicación, etc.
- Mantén una actitud abierta respecto a las oportunidades laborales, para poder abrirte camino.
- Echa un vistazo a los sitios web de las principales empresas de medios de comunicación para buscar oportunidades.
- ¡Trasládate al lugar donde más te necesitan! Forbes señala que los principales estados para encontrar trabajo en el sector del entretenimiento, los medios de comunicación y las relaciones públicas son California, Nueva York, Nueva Jersey, Washington D.C., Míchigan, Luisiana, Las Vegas y Ohio.
- Consigue la información de contacto de profesores, supervisores y compañeros de trabajo. Pregúntales con suficiente antelación si estarían dispuestos a servir como referencias profesionales.
- Revisa las plantillas de currículum de relaciones públicas y las preguntas de la entrevista.
- ¡Vístete siempre de manera profesional para las entrevistas de trabajo!
- Adquiera conocimientos especializados en áreas como comunicación de crisis, relaciones gubernamentales o participación comunitaria.
- Obtenga certificaciones profesionales, como la Acreditación en Relaciones Públicas (APR), o cursa estudios superiores, como un máster en administración pública, comunicaciones o políticas públicas.
- Construya una reputación de integridad, claridad y capacidad de respuesta en todas las comunicaciones y relaciones con las partes interesadas.
- Participe activamente en redes a través de organizaciones profesionales, conferencias y eventos del sector para establecer contactos y mantenerse al día de las mejores prácticas.
- Asume roles de liderazgo en campañas, iniciativas o programas de divulgación para demostrar tus habilidades directivas y tu pensamiento estratégico.
- Busca oportunidades para orientar al personal subalterno o dirigir equipos multifuncionales con el fin de mejorar tus capacidades de liderazgo.
- Desarrollar conocimientos especializados en comunicaciones digitales y redes sociales para gestionar eficazmente el panorama actual de las relaciones públicas.
- Manténgase informado sobre la evolución de las políticas y las tendencias de la comunidad para ofrecer un asesoramiento fundamentado y anticiparse a los retos.
- Ofrecerse como voluntario para proyectos de alto perfil o tareas de comunicación de crisis para ganar visibilidad y experiencia.
- Busca oportunidades de cambio lateral a puestos relacionados, como especialista en asuntos gubernamentales o comunicaciones corporativas, para ampliar tus habilidades y oportunidades.
Recursos
- Instituto de Relaciones Públicas
- Asociación Internacional de Comunicadores Empresariales
- Consejo Nacional de Marketing y Relaciones Públicas
- Consejo de Relaciones Públicas, Asuntos Públicos
- Sociedad de Relaciones Públicas de Estados Unidos
- Departamento de Estado de los Estados Unidos, Oficina de Asuntos Públicos Globales
- Asociación Nacional de Comunicadores Gubernamentales
- Sociedad Americana de Administración Pública
Libros
Los especialistas en asuntos públicos y comunitarios desempeñan un papel fundamental en la configuración de la percepción pública y el avance de los objetivos comunitarios, pero su campo profesional puede ser competitivo y especializado. Aquellos interesados en explorar otras opciones profesionales o campos afines pueden considerar puestos de trabajo como:
- Especialista en relaciones públicas
- Coordinador de comunicaciones de marketing
- Analista de políticas
- Asistente legislativo
- Gerente de programas sin ánimo de lucro
- Especialista en responsabilidad social corporativa
- Responsable de relaciones con los medios de comunicación
Fuente de noticias
Empleos destacados
Cursos y herramientas en línea
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 60 000 dólares. El salario medio es de 73 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 97 000 dólares.
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 77 000 dólares. El salario medio es de 102 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 159 000 dólares.
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 59 000 dólares. El salario medio es de 68 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 84 000 dólares.
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 54 000 dólares. El salario medio es de 73 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 98 000 dólares.
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 55 000 dólares. El salario medio es de 69 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 97 000 dólares.