Responsable del parque

Horario de trabajo

• Los responsables de parques trabajan, como mínimo, a tiempo completo, y pueden tener que hacer horas extras cuando surgen problemas, como daños o cuestiones de seguridad. El trabajo implica pasar mucho tiempo de pie, caminando o arrodillado. Hay que estar preparado para estar expuesto a diversas condiciones climáticas, como calor, humedad, lluvia y tormentas. Los responsables de parques corren el riesgo de encontrarse con animales salvajes. Puede ser necesario viajar si se les asigna la gestión de varios parques. 

Funciones habituales

• Supervisar el mantenimiento y el funcionamiento de parques, campings e instalaciones destinadas a fines recreativos, educativos y profesionales
• Garantizar la seguridad, la comodidad y el disfrute de los visitantes, incluyendo actividades recreativas adecuadas y el acceso a senderos para pasear
• Vigilar que las zonas restringidas, como acantilados peligrosos o lugares donde puedan habitar animales, estén debidamente valladas
• Proteger y conservar los hábitats naturales, los lugares emblemáticos o los yacimientos arqueológicos de conformidad con la normativa local, autonómica o estatal. Colocar la señalización y las advertencias adecuadas.
• Proteger la fauna silvestre y las zonas de conservación de las molestias indebidas causadas por los visitantes. Colaborar con organismos de conservación, biólogos especializados en fauna silvestre, silvicultores y otros expertos.

1. Presta especial atención a las zonas incluidas en el Registro Nacional de Lugares Históricos y a los animales y plantas amenazados y en peligro de extinción.
2. Proteger las masas de agua naturales de la contaminación provocada por los visitantes

• Gestionar presupuestos, establecer objetivos a corto y largo plazo y elaborar planes de acción para aumentar los ingresos
• Mantén la comunicación con los empleados que informan de las condiciones y las novedades de otras estaciones
• Revisar los recibos y comprobantes, las propuestas de compra, las listas de inventario y los planes de reformas, mejoras u otras obras de construcción
• Colaborar con las partes interesadas, los diseñadores y los ingenieros en la planificación de la construcción. Garantizar que se utilice el equipo adecuado y que se reduzcan al mínimo los impactos medioambientales.
• Mantener las relaciones con la comunidad a través de los grupos de voluntarios; actuar como representante público del parque
• Colaborar, según sea necesario, con los organismos gubernamentales pertinentes, como el Servicio de Conservación de Recursos Naturales
• Negociar y revisar acuerdos y contratos con contratistas, proveedores, concesionarios y agricultores
• Programar inspecciones de campings, rampas para embarcaciones, zonas de picnic y otros lugares
• Supervisar el equipamiento y las flotas de vehículos
• Garantizar el suministro adecuado de servicios públicos como agua, calefacción, aire acondicionado, electricidad, recogida de basura y conexión a Internet.
• Revisar los programas y actividades educativas y culturales que se ofrecen 

Responsabilidades adicionales

• Actuar como enlace con las fuerzas del orden y los servicios de emergencia. Coordinar las labores de respuesta, según sea necesario.
• Gestionar, formar y supervisar al personal asignado, a los trabajadores temporales y a los voluntarios. Supervisar los procesos para autorizar a las personas reclusas asignadas a trabajos de servicio.
• Organizar o colaborar en eventos, visitas guiadas y actividades
• Compartir información con el público a través de actualizaciones en la página web, publicaciones en redes sociales, jornadas de puertas abiertas, folletos y anuncios públicos.
• Responder a las solicitudes del público por correo electrónico, por teléfono o por escrito
• Asistencia con los resultados del Sistema de Información Geográfica (SIG) y del Sistema de Posicionamiento Global (GPS)
• Hacer cumplir las normas del parque y poner multas por infracciones 

Habilidades interpersonales

• Analítico
• Con un presupuesto ajustado
• Capacidades de coordinación y de impartir instrucciones
• Con atención al detalle
• Iniciativa
• Integridad
• Capacidades de liderazgo y gestión
• Capacidad de organización
• Paciencia
• Practicidad
• Relaciones públicas
• Mentalidad orientada al control de calidad
• Fiable
• Ingenio
• Buen criterio y capacidad de toma de decisiones
• Sólidas habilidades de comunicación, entre las que se incluyen la escucha activa y la negociación

Competencias técnicas

• Conocimientos básicos de elaboración de presupuestos, contabilidad, teneduría de libros, gestión de archivos y aplicaciones ofimáticas, como Microsoft Office.
• Conocimiento de la maquinaria y los equipos pesados más habituales que se utilizan en parques y reservas naturales
• Conocimiento de contratos y acuerdos
• Primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar y gestión y respuesta ante emergencias
• Conocimientos sobre enfermedades de animales y plantas y gestión de plagas
• Conocimientos sobre recursos humanos, nóminas, derechos de los trabajadores, normas y reglamentos de seguridad aplicables, y gestión de instalaciones
• Conocimientos sobre sistemas de riego, fertilizantes, pesticidas, herbicidas y fungicidas (y su aplicación segura), así como sobre horticultura en general
• Conocimientos de ciencias naturales y prácticas de conservación aplicables
• Habilidades de gestión de proyectos
• Resistencia

• Parques locales, regionales y nacionales

A los gestores de parques se les confía tanto la seguridad pública como la conservación de los hábitats naturales. Deben garantizar que los visitantes disfruten de una experiencia segura y agradable, al tiempo que minimizan el impacto humano sobre las especies vegetales y animales locales. Muchos parques cuentan con zonas de juegos para niños, con estructuras como columpios, toboganes, estructuras de trepar y otros elementos que deben someterse a un mantenimiento riguroso para proteger a los usuarios de posibles lesiones. 

Por otra parte, los parques que cuentan con zonas de acampada conllevan un riesgo inherente de incendios forestales, ya que muchos campistas son negligentes y dejan las hogueras desatendidas o tiran cigarrillos encendidos. El Servicio de Parques Nacionales señala que el 85 % de los incendios forestales son provocados por el ser humano. Estos incidentes devastadores arrasan millones de acres y acaban con la vida de millones de animales cada año. Según Bankrate, entre 2021 y 2022, «los incendios forestales causaron daños por valor de más de 11 200 millones de dólares en todo Estados Unidos». Los gestores de los parques suelen tener un control limitado sobre este tipo de sucesos, pero deben hacer todo lo que esté en su mano para prevenirlos. 

Quizá no te des cuenta, pero ¡están pasando muchas cosas en el mundo de los parques y su gestión! En las zonas urbanas, se está luchando contra el aumento de las temperaturas mediante la incorporación de parques y otros espacios verdes. Mientras tanto, el sector se ha visto afectado por la pérdida de gran parte del personal a tiempo parcial y por la marcha de otros trabajadores, lo que ha dejado sin cubrir puestos clave. 

Cada vez más, la tecnología se va abriendo paso en los parques (¡al igual que en todos los aspectos de nuestras vidas!). Desde robots con ruedas que reparten comida hasta drones comerciales que exploran zonas de difícil acceso, ¡parece que no hay forma de escapar de la tecnología! 

Dos importantes leyes del Gobierno están detrás de muchos de los cambios en este ámbito: la Ley de Grandes Espacios Naturales de Estados Unidos (Great American Outdoors Act) de 2020, que «asigna una financiación permanente de 900 millones de dólares anuales a la Ley de Conservación de la Tierra y el Agua», y la Ley de Inversión en Infraestructuras y Empleo (Infrastructure Investment and Jobs Act), que destina miles de millones de dólares a «la adquisición de terrenos, la planificación de parques y actividades recreativas, y el mantenimiento, la reparación y el desarrollo de infraestructuras». 

¡Los gestores de parques provienen de los más diversos ámbitos! Muchos pasaron su infancia jugando al aire libre y solían visitar parques y campings con sus familias. Sin embargo, hay quienes rara vez han pisado un parque, pero sienten un gran interés por la seguridad pública, el ocio, el medio ambiente, las plantas y la fauna silvestre. 

Se necesita una amplia gama de habilidades para gestionar eficazmente un parque, sobre todo si es muy grande o cuenta con instalaciones, acceso al agua, zonas de acampada o riesgos inherentes, como la presencia de animales peligrosos en las inmediaciones a las que tiene acceso el público. Los gestores de parques deben ser personas extremadamente fiables y responsables, rasgos que probablemente desarrollaron desde muy temprano en el colegio o en casa.