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Director de programas, responsable de programas, coordinador de programas, responsable de proyectos, responsable de organizaciones sin ánimo de lucro, administrador de programas, responsable de desarrollo comunitario, responsable de operaciones de programas, especialista en evaluación de programas, responsable de impacto, especialista en programas de servicios sociales, colaborador de programas, responsable de programas
Los responsables de programas se encargan de planificar, gestionar y poner en marcha actividades y proyectos que contribuyan a mejorar el rendimiento general de su organización sin ánimo de lucro y a cumplir su misión.
«Ver cómo la gente se beneficia de los resultados positivos de los programas que has creado y puesto en marcha». SharonPreston, directora sénior de programas de Junior Achievement Northern California
- Aplica el plan estratégico de crecimiento y expansión del programa.
- Recluta voluntarios para el programa con el fin de alcanzar los objetivos del mismo, buscando nuevas fuentes de voluntarios y renovando la participación de los ya existentes. Elabora y lleva a cabo presentaciones de captación.
- Garantiza la calidad del programa mediante llamadas telefónicas, supervisión de las clases, atención a los participantes, instrumentos de evaluación y boletines informativos. Proporciona de forma continua comentarios, materiales del programa y recursos a los consultores y profesores.
- Desarrolla y pone en marcha programas de orientación para voluntarios, es decir, se encarga de buscar el lugar donde se impartirá la formación, elaborar los materiales de orientación, organizar los horarios de los voluntarios, encargar los materiales del programa y distribuir los formularios de inscripción y evaluación.
- Desarrolla y pone en práctica métodos de reconocimiento a los voluntarios, es decir, planifica la logística de los eventos; informa a los asesores, profesores, administradores escolares y directivos empresariales sobre los eventos; y planifica y distribuye materiales de agradecimiento.
- Con atención al detalle
- Ser líder
- Ventas, marketing y relaciones públicas
- Experiencia en formación y docencia
- Habilidades de presentación
- Con iniciativa propia
- Matemáticas (gestión presupuestaria)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Organización de eventos
- Gestión de proyectos
- Conocimientos de gestión de bases de datos; conocimientos básicos de informática (p. ej., Microsoft Office).
- Atención al detalle
- Jornadas largas
- Disponibilidad para viajar
- Tener un horario flexible
- Participó en la organización de actividades escolares.
- Participó en diversas organizaciones como miembro de la junta directiva de clubes, se presentó a las elecciones para cargos en el centro educativo y participó en el consejo de clase.
- Muchos directores de programas de organizaciones sin ánimo de lucro cursan una licenciatura o incluso un máster en gestión de organizaciones sin ánimo de lucro. Otros cursan estudios universitarios en otras especialidades, como finanzas, administración de empresas, políticas públicas, relaciones internacionales, comunicación, educación, servicios sanitarios o derecho.
- Pueden complementar esos títulos con una certificación, como el Certificado en Gestión de Organizaciones sin Ánimo de Lucro de la Universidad Estatal de Colorado.
- Algunos estudiantes optan por una certificación más general, como la de «Project Management Professional» del Project Management Institute.
- La experiencia es un elemento clave para convertirse en un gestor de programas sin ánimo de lucro eficaz. Además de los requisitos académicos, es habitual adquirir los conocimientos básicos a través de puestos de trabajo de nivel inicial o del voluntariado.
- Los estudiantes pueden adquirir habilidades prácticas, como el trabajo en equipo y el liderazgo, a través de prácticas relevantes en organizaciones sin ánimo de lucro.
- Los responsables de programas de organizaciones sin ánimo de lucro deben dominar diversas competencias relacionadas con la elaboración de presupuestos, la gestión de personal, las cuestiones jurídicas y, por supuesto, los temas relevantes para el ámbito de actuación de la organización (como las causas sociales, la educación, el medio ambiente, etc.).
- Es importante conocer la legislación y la normativa relativas a la recaudación de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro, incluidos los requisitos del artículo 501(c)(3), las cuestiones fiscales y la protección de datos. Los fundamentos de la contabilidad de las organizaciones sin ánimo de lucro también son esenciales.
- Apúntate a clases de inglés, redacción, oratoria, negocios, matemáticas, economía, marketing y gestión de proyectos
- Estudia los problemas y las causas actuales en los que participan las organizaciones sin ánimo de lucro. Busca ámbitos en los que se podría hacer más.
- Participar en actividades extraescolares complejas para desarrollar habilidades interpersonales, así como habilidades de organización y gestión de proyectos
- Ofrécete como voluntario para desempeñar funciones exigentes en organizaciones estudiantiles y de la comunidad local. ¡No te decantes por lo fácil!
- Entre las oportunidades habituales de voluntariado se incluyen los programas extraescolares, los servicios para jóvenes, las organizaciones religiosas, los refugios para personas sin hogar, las organizaciones de derechos humanos, las organizaciones de atención a veteranosy Big Brothers Big Sisters of America.
- Solicita prácticas en organizaciones sin ánimo de lucro y puestos de trabajo para principiantes. Pide poder observar de cerca a los responsables y hazles saber que quieres aprender todo lo que puedas. ¡Tómatelo en serio, haz preguntas, presta atención y toma notas!
- Asegúrate de que tu compromiso con las causas que quieras defender sea a largo plazo. Entre los ámbitos más habituales de las organizaciones sin ánimo de lucro se incluyen:
- Derechos de los animales
- Educación
- Medio ambiente
- Medio ambiente
- Cuestiones gubernamentales
- Derechos humanos
- Cuestiones internacionales
- Justicia social
- Únete a una organización estudiantil dedicada a temas de actualidad, o crea una, y aprende a delegar responsabilidades.
- Participa en las organizaciones locales dedicadas a las causas que te interesan
- Lee muchos libros que ofrezcan lecciones aprendidas y consejos para alcanzar el éxito (consulta nuestra sección «Recursos > Libros» ).
- Refuerza las habilidades relevantes que no se tratan en tu especialidad académica. Puedes realizar cursos puntuales en Udemy o Coursera sobre temas como liderazgo, contabilidad, recaudación de fondos u otros asuntos sobre los que deberías tener unos conocimientos generales.
- Consigue una certificación en gestión de proyectos, como la de Project Management Professional (PMP) del PMI.
«Esto te permitirá adquirir experiencia en la gestión logística, te familiarizará con el trabajo dentro de un presupuesto y te preparará para hablar con diversas partes interesadas y profesionales con el fin de ultimar los detalles».Sharon Preston, directora sénior de programas de Junior Achievement Northern California
- Es posible que los responsables de programas de organizaciones sin ánimo de lucro tengan que acumular unos años de experiencia laboral relacionada para conseguir un puesto en una organización más grande, pero las organizaciones sin ánimo de lucro más pequeñas o las empresas emergentes podrían estar dispuestas a contratar a un recién licenciado que cuente con experiencia en prácticas o como voluntario.
- Mientras realices tus prácticas o trabajes como voluntario, haz que tu aportación sea imprescindible en el lugar de trabajo. Gánate la reputación de ser una persona muy organizada, que se encarga de que todo funcione sin problemas y que sabe cómo motivar a los equipos
- Busca ofertas de empleo y prácticas en Efectivamente, Simply Hired, Glassdoor, u otros portales de empleo
- Entre las bolsas de empleo para organizaciones sin ánimo de lucro se incluyen National Nonprofits, National Council of Nonprofits, Chronicle of Philanthropy, ExecSearchesy DevEx
- Ponte en contacto con las organizaciones sin ánimo de lucro en las que te gustaría trabajar y echa un vistazo a las secciones de empleo de sus páginas web.
- Comunica tus objetivos a tus profesores y supervisores. Pídeles que te orienten y que te ayuden a ponerte en contacto con organizaciones sin ánimo de lucro que puedan estar contratando personal. Además, pregúntales si estarían dispuestos a actuar como referencias profesionales.
- Si tu centro educativo cuenta con un centro de orientación profesional, averigua si pueden ayudarte a elaborar un currículum relacionado con el sector sin ánimo de lucro y practica simulacros de entrevistas
- Investiga en tu red de antiguos alumnos para ver quiénes están activos en el ámbito de las organizaciones sin ánimo de lucro. ¡No dudes en ponerte en contacto con ellos!
- Si es relevante para tu experiencia laboral previa, crea un portafolio que pueda ayudar a demostrar tus habilidades, como campañas de recaudación de fondos, grandes proyectos que hayas gestionado o éxitos en las redes sociales
- Ejemplo de reseña Preguntas de entrevista relacionadas con el sector sin ánimo de lucro de diversas fuentes en línea para hacerte una idea clara del tipo de preguntas que puedes esperar
- Sé un líder sólido en todos los aspectos.
- Sé diplomático
- Toma decisiones definitivas.
- Anticipa los problemas a los que se enfrentará tu programa y aprende a solucionarlos.
Únete a una organización profesional como PMI.org y establece contactos con los miembros para encontrar mentores.
Páginas web
- Amnistía Internacional EE. UU.
- Crónica de la filantropía
- DevEx
- Búsquedas de ejecutivos
- Human Rights Watch
- Idealista
- Organización Internacional del Trabajo
- Comité de Abogados por los Derechos Humanos
- Consejo Nacional de Organizaciones sin Ánimo de Lucro
- Centro Nacional de Recursos para Organizaciones sin Ánimo de Lucro
- Organizaciones sin ánimo de lucro de ámbito nacional
- Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos
- Revista de Filantropía
- Instituto de Gestión de Proyectos
- Fundación de las Naciones Unidas
- Fondo Internacional de Emergencia de las Naciones Unidas para la Infancia
- Agencia de la ONU para los Refugiados
- Organización Mundial de la Salud
Libros
- Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro: principios y práctica, por Michael J. Worth
- Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro 101: una guía completa y práctica para líderes y profesionales, por Laila Brenner y Darian Rodríguez
- El pequeño libro del liderazgo en organizaciones sin ánimo de lucro: Manual para directores ejecutivos de organizaciones sin ánimo de lucro pequeñas (y muy pequeñas), por Erik Hanberg
Las habilidades de gestión de programas pueden aplicarse en una gran variedad de entornos y sectores, tales como: el deporte, el entretenimiento, la hostelería, la tecnología, la educación, etc.
«Al fin y al cabo, lo importante es asegurarse de que el programa se lleve a cabo a tiempo y sin sobrepasar el presupuesto».Sharon Preston, directora sénior de programas de Junior Achievement of Northern California
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