Oportunidades profesionales o de empleo como técnico en historiales médicos e información sanitaria

Destacados

Títulos similares

Analista de historiales médicos, Director de historiales médicos

Descripción del puesto

Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria son personal esencial encargado de garantizar que la información de los pacientes esté protegida, perfectamente organizada y sea accesible para las distintas personas y departamentos que la necesitan. Entre ellos se incluyen médicos, enfermeros y demás personal sanitario, así como compañías de seguros, con quienes los trabajadores pueden entrar en contacto a diario.

Debido al carácter técnico de este trabajo, los empleados de estos ámbitos deben prestar una atención extrema a los detalles para mantener la precisión en todo momento. Estos puestos de trabajo implican el uso frecuente de códigos médicos internos que deben comprenderse y aplicarse correctamente. Los trabajadores deben dominar la gestión de archivos en papel y en formato digital, así como el uso eficaz de los sistemas de gestión de expedientes. Existen numerosas leyes y políticas federales y estatales que se aplican a la protección de la información médica confidencial. Por eso, los técnicos en expedientes médicos e información sanitaria deben dedicarse a aprender y cumplir todos los principios de privacidad de datos, especialmente a la luz de la normativa HIPAA y del uso cada vez mayor de los expedientes sanitarios electrónicos.

Aspectos gratificantes de la carrera profesional

Trabajar en el ajetreado sistema sanitario para ayudar a los pacientes con su tratamiento y cuidados
Conocer los «entresijos» del funcionamiento de los centros sanitarios
Adquirir habilidades y experiencia valiosas en la protección y la gestión de información médica confidencial

La información de primera mano

Responsabilidades del puesto

Horario de trabajo

Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria suelen trabajar a tiempo completo y es posible que tengan que trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos, dependiendo del centro en el que estén empleados.

Funciones habituales

Proporcionar a los pacientes los formularios de admisión médica para que los rellenen y los devuelvan; preparar los formularios de alta
Comprueba que los formularios estén correctos y completos
Tramitar los expedientes y formularios de los pacientes
Introducir datos personales y antecedentes en diversas bases de datos, registros específicos y otras plataformas
Determinar la forma adecuada de gestionar los expedientes
Asignar y revisar los códigos clínicos internos y estandarizados en diversos documentos administrativos
Colaborar estrechamente con el personal administrativo y médico, así como con los administradores y directivos
Tramitar las reclamaciones de facturación médica y preparar los formularios

Responsabilidades adicionales

Asegúrate de que los archivos confidenciales estén a salvo y protegidos contra la divulgación no autorizada
Mantener sistemas de gestión de registros tanto en formato físico como digital y seguir las mejores prácticas para garantizar que los archivos estén seguros, organizados e indexados, de modo que se puedan recuperar fácilmente
Realizar un seguimiento de los resultados de los pacientes y facilitar los datos sobre el tratamiento a los empleados autorizados, según sea necesario
Colaborar con enfermeros, médicos y otros miembros del equipo médico, y responder a sus preguntas

Competencias necesarias para el puesto

Analítico

Compasivo y empático con las necesidades de los pacientes
Orientado al servicio al cliente
Atención al detalle
Independiente
Alto grado de integridad
Gran capacidad de organización
Paciencia
Resiliencia y serenidad
Con mentalidad de seguridad
Buen criterio y capacidad para tomar decisiones, a veces bajo presión
Buenas habilidades comunicativas, entre las que se incluyen la escucha activa y la expresión oral clara
Visión normal

Competencias técnicas

Se me dan bien los números y los códigos
Conocimientos de programas de contabilidad y facturación
Excelente en gestión documental y seguridad de la información
Se maneja con soltura con programas informáticos relacionados con los negocios, la ciencia y la sanidad
Experto en la gestión de horarios
Sólidos conocimientos de informática y de equipos de oficina, incluido el uso de impresoras, escáneres y fotocopiadoras
Tiene experiencia con programas de reconocimiento de voz y de dictado

Diferentes tipos de organizaciones

Hospitales y clínicas
Consultorios privados
Residencias de ancianos
Otras áreas administrativas, de asistencia y técnicas

Expectativas y sacrificios

Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria deben ser extremadamente diligentes, metódicos y concentrados a la hora de manejar formularios y expedientes. Se espera de ellos que mantengan un alto grado de precisión y que, al mismo tiempo, se aseguren de que se apliquen todas las medidas de seguridad necesarias para proteger la información, sin que ello impida que quienes la necesiten puedan acceder a ella. En determinados lugares de trabajo puede ser necesario realizar turnos nocturnos y de fin de semana, así como trabajar durante los días festivos.

Tendencias actuales

A medida que los ciudadanos viven cada vez más tiempo, sus necesidades médicas suponen una carga cada vez mayor para los centros sanitarios, que ya de por sí están muy ocupados. Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria seguirán teniendo una gran demanda y se les asignarán cargas de trabajo potencialmente mayores, además de que se les exigirá que aprendan nuevas tecnologías destinadas a aumentar la eficiencia y la eficacia. Estos trabajadores se encuentran en primera línea de la gestión de datos y la facturación a las aseguradoras. Aquellos que demuestren competencia y cuenten con certificaciones avanzadas pueden tener mejores perspectivas laborales.

¿Qué tipo de cosas les gustaba hacer a las personas que se dedican a esta profesión cuando eran jóvenes...

Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria suelen tener una mentalidad analítica y es posible que les haya gustado resolver acertijos y trabajar con cifras. Son personas muy organizadas y metódicas, características que probablemente desarrollaron desde muy temprana edad, quizá debido a que, de niños, asumieron un alto nivel de responsabilidad en el hogar. Es posible que destacaran en las clases de matemáticas o programación en el colegio y que les gustara organizar actividades y eventos. Los profesionales de este ámbito también deben sentir un profundo interés por las personas que hay detrás de los datos y las cifras, por lo que es probable que siempre hayan tenido un fuerte deseo de ayudar a los demás.

Formación y capacitación necesarias

En algunos casos, un título de bachillerato y experiencia laboral relacionada pueden ser suficientes para empezar, pero normalmente se requiere un título de técnico superior o un certificado.
Los técnicos en historiales médicos e información sanitaria suelen cursar asignaturas relacionadas con la salud en el instituto, así como asignaturas de matemáticas, biología e informática que les preparan para obtener certificados o cursar programas de grado asociado.
Los programas de certificación o de grado asociado abarcan todo, desde la terminología pertinente, la codificación, la clasificación, la anatomía y la fisiología, hasta las normas sobre datos sanitarios, la estadística, los procesos de reembolso y las tecnologías.
- La formación técnica puede incluir el manejo de: lectores de códigos de barras, impresoras de etiquetas, calculadoras, software de dictado, equipos de codificación, máquinas de fax, lápices ópticos, dispositivos de procesamiento de tarjetas de crédito, accesorios para la elaboración de historiales médicos, visores de microfilmes, trituradoras de papel, balanzas, escáneres, sistemas telefónicos, mesas y mucho más.
Se pueden obtener certificaciones opcionales, tales como:
- Técnico certificado en acceso a la asistencia sanitaria
- Analista certificado en datos sanitarios
- Administrador certificado en HIPAA
- Especialista certificado en reembolsos médicos
- Auditor médico profesional certificado
- Profesional certificado en integridad de los ingresos
- Registrador certificado de tumores
- Certificación de cumplimiento normativo en investigación sanitaria
- Especialista clínico en atención domiciliaria - OASIS
- Especialista en codificación de cuidados a domicilio
- Especialista en asistencia a domicilio - Cumplimiento normativo
- Técnico certificado en información sanitaria
Para ascender puede ser necesario estar en posesión de un título de grado o de posgrado, dependiendo del puesto.

Aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un programa

Oferta de titulaciones de grado asociado en Información Sanitaria/Expedientes Médicos o Codificación de Seguros Médicos
La escuela debe estar acreditada, lo que significa que se ha sometido a un proceso de garantía de calidad para asegurar que ofrece una educación de alto nivel.
Los programas de técnicos titulados en información sanitaria y de administradores titulados en información sanitaria deben estar acreditados por la Comisión de Acreditación para la Formación en Informática Sanitaria y Gestión de la Información.
Piensa en hasta qué punto el programa podría prepararte para obtener otras certificaciones, como las que figuran en la sección «Educación y formación».
Ten siempre en cuenta el coste de la matrícula, así como cualquier descuento, beca o subvención federal a la que puedas tener derecho.
Ten en cuenta tu horario y tu flexibilidad a la hora de decidir si un programa en línea o híbrido es el más adecuado para ti.

Actividades para hacer en el instituto y en la universidad

Cursa asignaturas de bachillerato que te preparen para los estudios de grado superior o los certificados, como matemáticas, biología e informática.
Tu formación de grado asociado debería incluir asignaturas sobre terminología médica, codificación, clasificación, anatomía, fisiología, normas sobre datos sanitarios, estadística, procedimientos de reembolso médico y las últimas tecnologías y plataformas de software.
Si procede, pregunta a la enfermera del colegio o al personal médico qué oportunidades de voluntariado hay. Cualquier experiencia que puedas adquirir sobre los procesos «entre bastidores» te puede resultar útil más adelante.
¡No descuides tus «habilidades interpersonales»! Pon al día tus habilidades comunicativas, porque una vez en el trabajo tendrás que tratar con pacientes estresados, enfermeras muy ocupadas y todo tipo de tramitaciones de facturación a las aseguradoras.
Busca oportunidades de voluntariado o de trabajo remunerado fuera del recinto escolar, como en las clínicas gratuitas
Empieza a crear tu red de contactos cuanto antes, porque nunca se sabe quién te puede dar pistas sobre ofertas de trabajo interesantes.
Busca clubes y organizaciones profesionales en los que puedas poner en práctica tus habilidades de liderazgo y/o aprender a trabajar en equipo.

Plan de acción típico

Hoja de ruta para técnicos en historiales médicos e información sanitaria

Cómo conseguir tu primer trabajo

Es fundamental llevar un registro de todo lo que hagas en el ámbito académico o en tus otros trabajos, sobre todo de aquello que esté relacionado con el puesto al que te presentas.
Datos del documento para incluir en tu currículum, incluyendo estadísticas, cifras y repercusiones
Cuanto más te esfuerces en el colegio y en las actividades extraescolares, mayores serán tus posibilidades de destacar entre los demás a la hora de presentar tu candidatura a las ofertas de empleo.
Lee atentamente la oferta de empleo y subraya las palabras clave relevantes para añadirlas a tu currículum.
Asegúrate de mencionar todos los requisitos que figuran en la oferta de empleo; ¡no dejes que al responsable de selección le queden dudas!
Todo currículum debe ser lo más perfecto posible, pero, sobre todo, si quieres trabajar como técnico en historiales médicos o en tecnologías de la información sanitaria, debes asegurarte de que todo esté impecable. Si tu currículum está plagado de errores y faltas ortográficas, ¿qué impresión causará al responsable de selección que lo revise sobre tu nivel de profesionalidad?
Suscríbete a las alertas en Indeed.com, LinkedIn, Glassdoor y otras páginas web de búsqueda de empleo
¡Aprovecha también tu red de contactos para enterarte de las próximas ofertas de empleo!
Lee artículos y mantente al día de las tendencias y las novedades para poder hablar con conocimiento de causa sobre estos temas durante las entrevistas.
Echa un vistazo al blog de Indeed con las 5 preguntas y respuestas para una entrevista de trabajo como auxiliar de historiales médicos
En muchos anuncios de empleo se solicitan cartas de recomendación o referencias, así que habla con las personas adecuadas de tu red de contactos con antelación para pedirles cartas de recomendación o su consentimiento para incluir sus datos.

Cómo ascender en la escala profesional

Al igual que en la mayoría de las profesiones, una forma de ascender es cursar programas de formación avanzada y certificación o obtener un título universitario
Dado que estos puestos implican un contacto directo con los pacientes, es fundamental mostrarles en todo momento un interés sincero, paciencia y compasión. ¡Defiende con pasión los intereses de los pacientes!
Conoce tu puesto al dedillo y conviértete en un activo inestimable
Ofrecer formación a los nuevos empleados; elaborar políticas de la oficina, procedimientos operativos estándar y directrices de formación
Únete a organizaciones profesionales y mantente al día de las últimas novedades
Aporta valor a cada proceso en el que trabajes y busca formas de reducir las ineficiencias.
Demuestra la máxima profesionalidad en todo momento y sé un ejemplo a seguir para los demás.
Cuida tus relaciones con tus compañeros, el personal médico y la dirección
Si se producen errores, reconócelos y ofrece soluciones para subsanarlos lo antes posible.
Gánate el respeto y la confianza de todas las personas con las que trabajas, y mantén la integridad en todas tus acciones.

Recursos recomendados

Páginas web

Libros

Plan B

¡En el amplio mundo de la asistencia sanitaria hay docenas de trayectorias profesionales entre las que elegir! Si la profesión de técnico en historiales médicos e información sanitaria no es la opción ideal para ti, no te preocupes. La Oficina de Estadísticas Laborales recoge numerosas profesiones relacionadas. Cada una tiene sus propios requisitos de formación y capacitación, así que asegúrate de revisar detenidamente estas opciones alternativas:

Empleados de información
Directivos de servicios médicos y sanitarios
Auxiliares médicos
Transcriptores médicos
Técnicos de farmacia

Sección de noticias

Editado por Gladeo

Ofertas de empleo destacadas

Cursos y herramientas en línea

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