Investigador de mercados internacionales

Horario de trabajo

• Los investigadores de mercados internacionales trabajan a tiempo completo y, en ocasiones, deben viajar, lo que les obliga a pasar algunas noches, fines de semana o días festivos fuera de casa. 

Funciones habituales

• Realizar análisis de mercado exhaustivos de diversos países para comprender sus entornos empresariales, sus matices culturales y los comportamientos de los consumidores  
• Realizar encuestas y entrevistas en grupos focales para conocer las necesidades y los puntos débiles de los consumidores  
• Atender las consultas de los equipos internos sobre las características específicas del mercado, las posibles barreras, las actividades de la competencia y las oportunidades de crecimiento  
• Realizar un análisis de la competencia. Utilizar los resultados para facilitar la planificación y la toma de decisiones. 
• Asistir a ferias y congresos para recabar información e identificar las tendencias del mercado  
• Analizar datos procedentes de diversas fuentes. Elaborar informes y previsiones de mercado exhaustivos.  
• Identificar segmentos de mercado potenciales en los países objetivo que se ajusten a la oferta de productos o servicios de la empresa  
• Presentar los resultados a las partes interesadas, destacando las posibles oportunidades y riesgos.  
• Prever el crecimiento potencial del mercado. Recomendar estrategias de entrada y salida para regiones concretas.  
• Ofrecer información sobre estrategias de fijación de precios basadas en la dinámica del mercado, los precios de la competencia y el poder adquisitivo de los consumidores en distintos países  
• Colaborar con los equipos de desarrollo de productos. Ayudar a adaptar los productos y servicios a mercados internacionales específicos.  
• Asesorar a los equipos de marketing sobre las campañas publicitarias y las promociones adecuadas
• Analizar los comentarios recibidos tras el lanzamiento del producto para perfeccionar las futuras estrategias de mercado  

Responsabilidades adicionales

• Únete a organizaciones internacionales dedicadas a la investigación y a sectores específicos
• Mantente al día de los cambios normativos y de cumplimiento. Asegúrate de que las estrategias empresariales se ajusten a la legislación local.  
• Utilizar programas informáticos de estadística para recabar y analizar datos, así como para predecir las tendencias y los comportamientos de los consumidores
• Participar en procesos de formación continua para mantenerse al día de los nuevos métodos y herramientas de investigación

Habilidades interpersonales

• Precisión
• Escucha activa
• Analítico 
• Atención al detalle
• Visión empresarial
• Habilidades comunicativas
• Curiosidad 
• Con atención al detalle
• Empatía
• Flexibilidad 
• Independiente 
• Integridad
• Motivación
• Objetividad
• Paciencia
• Capacidad para resolver problemas

Competencias técnicas

• Conocimientos de programas informáticos para:

1. Inteligencia empresarial
2. Análisis de datos 
3. Gestión de bases de datos
4. Minería de datos
5. Planificación de recursos empresariales
6. Análisis financiero
7. Gestión de proyectos
8. Ventas y marketing
9. Hojas de cálculo

• Capacidad para analizar las tendencias de los mercados internacionales
• Habilidades de redacción publicitaria y edición
• Competencias en marketing digital y en redes sociales
• Experiencia en diseño web
• Conocimiento de los acuerdos comerciales internacionales, la normativa, los códigos arancelarios y los trámites aduaneros
• Dominio de los idiomas del país de destino
• Conocimientos sobre documentación de exportación y logística de envíos
• Conocimientos de SEO/SEM
• Conocimientos técnicos sobre los productos y servicios que se comercializan
• Conocimientos sobre el cambio de divisas y las prácticas bancarias internacionales
• Conocimiento del cumplimiento de las normas extranjeras por parte de los productos
• Conocimientos de HTML 

• Agricultura y productores alimentarios
• Marcas de ropa y moda
• Operadores de materias primas
• Casas para la exportación
• Empresas manufactureras
• Empresas multinacionales 
• Empresas farmacéuticas
• Empresas tecnológicas
• Empresas comerciales
• Distribuidores mayoristas

Los investigadores de mercados internacionales pueden tener que viajar con frecuencia, lo que les lleva a pasar mucho tiempo lejos de sus familias. Debido a los aspectos de inmersión cultural que conlleva su trabajo, deben estar atentos a posibles malentendidos. Su compromiso por mantenerse al día de las tendencias mundiales también les exige largas jornadas laborales, lo que aumenta el riesgo de sufrir agotamiento. Deben ser flexibles y tener sensibilidad cultural, ya que las empresas confían en ellos para desenvolverse en los mercados internacionales. 

Tal y como señala Trade.gov, la investigación de mercados internacionales es «un elemento clave para una planificación exitosa de las exportaciones», y es «importante analizar y evaluar de forma crítica la demanda de su producto, así como los factores relacionados con un destino de exportación concreto». Por lo tanto, los investigadores deben dominar tanto la investigación cuantitativa como la cualitativa, comprender las influencias socioculturales en el comportamiento de los consumidores y comunicar datos complejos de forma eficaz. Más allá de la recopilación de datos, los investigadores de mercados internacionales aportan conocimientos estratégicos que pueden ayudar a las empresas a prosperar —o perjudicarlas si dichos conocimientos son erróneos—. 

Con el auge del comercio electrónico, los profesionales de la investigación de mercados de todo tipo deben centrarse más en los comportamientos de los consumidores en línea, la dinámica del comercio transfronterizo y la eficacia del marketing digital.

Mientras tanto, ante la creciente preocupación mundial por la sostenibilidad, se está evaluando a las empresas en función de su impacto medioambiental y social. Los estudios de mercado se centran en estas preferencias por los productos sostenibles, el abastecimiento ético y el cumplimiento de la normativa medioambiental.

Muchas empresas están adoptando estrategias de localización, al reconocer que los mercados globales exigen enfoques personalizados. Por ello, los investigadores deben analizar las culturas y preferencias locales para orientar a sus empresas a la hora de adaptar productos, servicios y estrategias a regiones concretas.

Es posible que los investigadores de mercados internacionales siempre hayan sentido interés por la publicidad y las ventas, así como por las culturas de otros países. Suelen ser personas creativas, curiosas y persuasivas a las que les gusta aprender cosas nuevas y utilizar sus conocimientos para ayudar a los demás.