Investigador de mercados internacionales

Horario de trabajo

• Los investigadores de mercados internacionales trabajan a tiempo completo y, en ocasiones, deben viajar, lo que les obliga a pasar algunas noches, fines de semana o días festivos fuera de casa. 

Funciones habituales

• Realizar análisis de mercado exhaustivos de diversos países para comprender sus entornos empresariales, sus matices culturales y los comportamientos de los consumidores  
• Realizar encuestas y entrevistas en grupos focales para conocer las necesidades y los puntos débiles de los consumidores  
• Atender las consultas de los equipos internos sobre las características específicas del mercado, las posibles barreras, las actividades de la competencia y las oportunidades de crecimiento  
• Realizar un análisis de la competencia. Utilizar los resultados para facilitar la planificación y la toma de decisiones. 
• Asistir a ferias y congresos para recabar información e identificar las tendencias del mercado  
• Analizar datos procedentes de diversas fuentes. Elaborar informes y previsiones de mercado exhaustivos.  
• Identificar segmentos de mercado potenciales en los países objetivo que se ajusten a la oferta de productos o servicios de la empresa  
• Presentar los resultados a las partes interesadas, destacando las posibles oportunidades y riesgos.  
• Prever el crecimiento potencial del mercado. Recomendar estrategias de entrada y salida para regiones concretas.  
• Ofrecer información sobre estrategias de fijación de precios basadas en la dinámica del mercado, los precios de la competencia y el poder adquisitivo de los consumidores en distintos países  
• Colaborar con los equipos de desarrollo de productos. Ayudar a adaptar los productos y servicios a mercados internacionales específicos.  
• Asesorar a los equipos de marketing sobre las campañas publicitarias y las promociones adecuadas
• Analizar los comentarios recibidos tras el lanzamiento del producto para perfeccionar las futuras estrategias de mercado  

Responsabilidades adicionales

• Únete a organizaciones internacionales dedicadas a la investigación y a sectores específicos
• Mantente al día de los cambios normativos y de cumplimiento. Asegúrate de que las estrategias empresariales se ajusten a la legislación local.  
• Utilizar programas informáticos de estadística para recabar y analizar datos, así como para predecir las tendencias y los comportamientos de los consumidores
• Participar en procesos de formación continua para mantenerse al día de los nuevos métodos y herramientas de investigación

Un investigador de mercados internacionales comienza la jornada revisando los objetivos empresariales y las preguntas de investigación para comprender cómo una empresa puede tener éxito en los mercados de todo el mundo. Examina informes de ventas, noticias del sector, indicadores económicos y tendencias de consumo para identificar oportunidades en diferentes países. Puede investigar las preferencias de los clientes, los hábitos de compra, la competencia y las diferencias culturales que influyen en la forma en que las personas responden a los productos y servicios. Su trabajo ayuda a las empresas a decidir dónde expandirse, a qué clientes dirigirse y cómo adaptar su oferta a un público internacional.

A lo largo del día, los investigadores de mercados internacionales recopilan y analizan información procedente de encuestas, entrevistas, grupos focales, informes de mercado, estadísticas gubernamentales y bases de datos en línea. Pueden comparar la demanda de un producto en varios países, estudiar a la competencia local, evaluar estrategias de precios o investigar cómo el idioma, la cultura, los niveles de renta y la normativa afectan al comportamiento de los consumidores. A menudo utilizan hojas de cálculo, software estadístico y herramientas de visualización de datos para identificar patrones y convertir información compleja en conocimientos útiles. También pueden colaborar con equipos de marketing, directores de ventas, economistas, desarrolladores de productos y directivos de empresas internacionales.

Por la tarde, los investigadores de mercados internacionales elaboran informes, gráficos y presentaciones en los que explican sus conclusiones y recomiendan estrategias empresariales. Pueden asesorar a una empresa sobre cómo entrar en un nuevo mercado, adaptar un producto a los clientes locales, ajustar los precios o elegir la mejor forma de promocionar una marca en el extranjero. Dependiendo de su función, pueden comunicarse con compañeros del extranjero, entrevistar a expertos locales o coordinar investigaciones en múltiples regiones y zonas horarias. El trabajo combina el pensamiento analítico, la sensibilidad cultural, la comunicación y la resolución de problemas para ayudar a las empresas a tomar decisiones fundamentadas en una economía global cada vez más interconectada.

Habilidades interpersonales

• Precisión
• Escucha activa
• Analítico 
• Atención al detalle
• Visión empresarial
• Habilidades comunicativas
• Curiosidad 
• Con atención al detalle
• Empatía
• Flexibilidad 
• Independiente 
• Integridad
• Motivación
• Objetividad
• Paciencia
• Capacidad para resolver problemas

Competencias técnicas

• Conocimientos de programas informáticos para:

1. Inteligencia empresarial
2. Análisis de datos 
3. Gestión de bases de datos
4. Minería de datos
5. Planificación de recursos empresariales
6. Análisis financiero
7. Gestión de proyectos
8. Ventas y marketing
9. Hojas de cálculo

• Capacidad para analizar las tendencias de los mercados internacionales
• Habilidades de redacción publicitaria y edición
• Competencias en marketing digital y en redes sociales
• Experiencia en diseño web
• Conocimiento de los acuerdos comerciales internacionales, la normativa, los códigos arancelarios y los trámites aduaneros
• Dominio de los idiomas del país de destino
• Conocimientos sobre documentación de exportación y logística de envíos
• Conocimientos de SEO/SEM
• Conocimientos técnicos sobre los productos y servicios que se comercializan
• Conocimientos sobre el cambio de divisas y las prácticas bancarias internacionales
• Conocimiento del cumplimiento de las normas extranjeras por parte de los productos
• Conocimientos de HTML 

• Analista de estudios de mercado global: analiza las condiciones del mercado, la demanda de los consumidores y las oportunidades de negocio en diversos países para impulsar el crecimiento internacional.
• Investigador de comportamiento del consumidor a nivel internacional: analiza las preferencias, actitudes, motivaciones y hábitos de compra de los consumidores de distintos países.
• Investigador de mercados interculturales: Estudia cómo los valores culturales, las tradiciones y los comportamientos sociales influyen en las decisiones de los consumidores y en sus reacciones ante las estrategias de marketing.
• Analista de investigación de la competencia internacional: Evalúa a los competidores en los mercados extranjeros, incluyendo sus productos, precios, cuota de mercado y estrategias empresariales.
• Analista de entrada en mercados internacionales: evalúa si una empresa debería entrar en un nuevo país o región mediante el estudio de la demanda, la competencia, los costes y los posibles riesgos.
• Investigador de marcas internacionales: Estudia el reconocimiento de marca, la reputación y las percepciones de los clientes en distintos países para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marca globales eficaces.
• Analista de investigación de precios internacionales: compara la disposición a pagar de los clientes, el poder adquisitivo local, los precios de la competencia y las condiciones del mercado para respaldar las decisiones sobre precios internacionales.
• Analista internacional de investigación de productos: Investiga qué productos o características pueden resultar atractivos para los clientes de distintos países y recomienda adaptaciones de los productos.

• Agricultura y productores alimentarios
• Marcas de ropa y moda
• Operadores de materias primas
• Casas para la exportación
• Empresas manufactureras
• Empresas multinacionales 
• Empresas farmacéuticas
• Empresas tecnológicas
• Empresas comerciales
• Distribuidores mayoristas

Los investigadores de mercados internacionales pueden tener que viajar con frecuencia, lo que les lleva a pasar mucho tiempo lejos de sus familias. Debido a los aspectos de inmersión cultural que conlleva su trabajo, deben estar atentos a posibles malentendidos. Su compromiso por mantenerse al día de las tendencias mundiales también les exige largas jornadas laborales, lo que aumenta el riesgo de sufrir agotamiento. Deben ser flexibles y tener sensibilidad cultural, ya que las empresas confían en ellos para desenvolverse en los mercados internacionales. 

Tal y como señala Trade.gov, la investigación de mercados internacionales es «un elemento clave para una planificación exitosa de las exportaciones», y es «importante analizar y evaluar de forma crítica la demanda de su producto, así como los factores relacionados con un destino de exportación concreto». Por lo tanto, los investigadores deben dominar tanto la investigación cuantitativa como la cualitativa, comprender las influencias socioculturales en el comportamiento de los consumidores y comunicar datos complejos de forma eficaz. Más allá de la recopilación de datos, los investigadores de mercados internacionales aportan conocimientos estratégicos que pueden ayudar a las empresas a prosperar —o perjudicarlas si dichos conocimientos son erróneos—. 

Con el auge del comercio electrónico, los profesionales de la investigación de mercados de todo tipo deben centrarse más en los comportamientos de los consumidores en línea, la dinámica del comercio transfronterizo y la eficacia del marketing digital.

Mientras tanto, ante la creciente preocupación mundial por la sostenibilidad, se está evaluando a las empresas en función de su impacto medioambiental y social. Los estudios de mercado se centran en estas preferencias por los productos sostenibles, el abastecimiento ético y el cumplimiento de la normativa medioambiental.

Muchas empresas están adoptando estrategias de localización, al reconocer que los mercados globales exigen enfoques personalizados. Por ello, los investigadores deben analizar las culturas y preferencias locales para orientar a sus empresas a la hora de adaptar productos, servicios y estrategias a regiones concretas.

Es posible que los investigadores de mercados internacionales siempre hayan sentido interés por la publicidad y las ventas, así como por las culturas de otros países. Suelen ser personas creativas, curiosas y persuasivas a las que les gusta aprender cosas nuevas y utilizar sus conocimientos para ayudar a los demás.