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Responsable de Inclusión, Responsable de Equidad, Responsable de Diversidad e Inclusión, Responsable de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), Responsable de Diversidad y Pertenencia, Responsable de Diversidad Cultural, Responsable de Igualdad de Oportunidades, Responsable de Programas de Diversidad, Responsable de Compromiso con la Diversidad, Coordinador de Diversidad
En las últimas décadas, los lugares de trabajo solían adolecer de una grave falta de diversidad entre los empleados, pero las iniciativas actuales han logrado grandes avances para cambiar esta situación. Hoy en día, los responsables de diversidad, también conocidos como responsables de diversidad e inclusión, ayudan a las organizaciones a encontrar, atraer y retener talento procedente de la mayor variedad posible de entornos.
Los responsables de diversidad pueden empezar por fomentar entornos de trabajo acogedores y colaborar en el desarrollo de iniciativas de selección de personal destinadas a atraer a candidatos cualificados procedentes de grupos diversos. Pero su labor también se extiende a garantizar la equidad en las prácticas de contratación, así como a crear e implantar programas diseñados para potenciar y mantener la diversidad en el lugar de trabajo. Se trata de una carrera profesional gratificante que contribuye a derribar barreras, al tiempo que fortalece a las organizaciones mediante prácticas inclusivas.
- Garantizar unas prácticas de contratación justas y equitativas
- Crear oportunidades para candidatos cualificados procedentes de colectivos desfavorecidos o históricamente infrarrepresentados
- Potenciar a las organizaciones fomentando una mayor inclusividad para ampliar el abanico de creatividad, perspectivas e ideas a disposición de los responsables de la toma de decisiones
Horario de trabajo
- Los responsables de diversidad son empleados a tiempo completo que suelen trabajar en oficinas, aunque en ocasiones pueden tener que realizar visitas a las instalaciones, lo que podría llevarles fuera de la ciudad.
Funciones habituales
- Investigar el ambiente laboral actual de sus empresas y recomendar aspectos que se puedan mejorar
- Analizar las estadísticas de la organización para evaluar los niveles actuales de diversidad
- Reunirse con la dirección, los jefes de equipo, los supervisores y el resto del personal para recabar información y debatir los problemas y sus soluciones
- Analiza las políticas o prácticas para determinar cuáles fomentan la diversidad y cuáles podrían suponer un obstáculo.
- Ayuda a establecer objetivos de diversidad a corto y largo plazo
- Desarrollar ideas y estrategias para ayudar a las organizaciones a alcanzar esos objetivos
- Colaborar con los responsables de selección de personal y el personal de RR. HH. para actualizar las estrategias de contratación y retención
- Promover técnicas de marketing para que la organización resulte más atractiva para los solicitantes de empleo procedentes de distintos colectivos.
Responsabilidades adicionales
- Impartir o supervisar la formación correspondiente para todos los miembros de la organización
- Analizar los criterios de evaluación del rendimiento para garantizar la objetividad y la equidad
- Colaborar con los organismos públicos encargados de las directrices sobre igualdad de oportunidades en el empleo y su aplicación
- Mantente al día sobre la legislación en materia de diversidad y las mejores prácticas
Habilidades interpersonales
- Analítico
- Atención al detalle y al cumplimiento de las normas
- Colaboración y trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Coordinación
- Pensamiento crítico
- Basado en datos
- Empatía
- Recursos humanos
- Liderazgo
- Capacidad de organización
- Realista
- Buen criterio
Competencias técnicas
- Capacidades de evaluación y resolución de problemas
- Conocimiento de programas informáticos de recursos humanos
- Gestión de proyectos
- Habilidades de redacción
- Organismos públicos
- Relaciones laborales
- Departamentos de recursos humanos de las organizaciones privadas
Los responsables de diversidad desempeñan un papel fundamental en las organizaciones públicas y privadas actuales. Se espera de ellos que sean expertos en la materia, capaces de proponer, establecer y poner en práctica objetivos respaldados por políticas y destinados a aumentar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Cuando los miembros de una organización se muestran reacios al cambio o cuando los directivos no se implican, los responsables de diversidad pueden experimentar frustración , ya que deben seguir adelante con paciencia, comprensión y firmeza. Lo ideal es que pongan en práctica sus habilidades para ayudar a descongelar mentalidades rígidas y explicar por qué los cambios son positivos y necesarios. En ocasiones, esto puede requerir conversaciones difíciles, sobre todo ahora que los estadounidenses están cada vez más polarizados en torno a los temas sociales.
La iniciativa para aumentar la diversidad en el ámbito laboral comenzó hace muchos años y, en los últimos tiempos, se han logrado grandes avances. Sin embargo, la legislación en materia de diversidad está sujeta a cambios, ya que los líderes estatales y nacionales suelen ir y venir. Los responsables de diversidad no solo deben ayudar a las organizaciones a comprender y cumplir estas normas en constante evolución, sino que también deben colaborar en el establecimiento de directrices internas duraderas que puedan resistir los cambios políticos.
Vantage Circle señala varias tendencias importantes a las que los futuros responsables de diversidad deberían prestar atención. Entre ellas se encuentran cuestiones relacionadas con la evolución del teletrabajo y la plantilla multigeneracional. Los trabajadores de más edad, por ejemplo, pueden no estar tan familiarizados con la tecnología como los más jóvenes.
Los responsables de diversidad deben velar por que no se olvide a otros grupos históricamente marginados. Por ejemplo, los trabajadores cualificados con discapacidad suelen enfrentarse a barreras laborales que deben reconocerse y abordarse. Los veteranos, como grupo, también se enfrentan a dificultades a la hora de pasar de puestos militares a puestos civiles.
El respeto a la diversidad en materia de identidad y expresión de género es otro tema con el que los empleadores suelen necesitar ayuda para orientarse, en su esfuerzo por crear entornos más inclusivos y acogedores. El fomento de la salud mental en el lugar de trabajo es también una cuestión cada vez más importante. Por otra parte, abordar los prejuicios, tanto conscientes como inconscientes, sigue siendo de vital importancia.
Es posible que los responsables de diversidad hayan crecido en entornos en los que hayan sufrido prejuicios o discriminación en sus propias vidas, lo que puede haberles inculcado el deseo de abordar esos problemas mediante un cambio institucional. Durante su infancia y adolescencia, es posible que hayan mostrado un gran interés por leer y aprender sobre temas relacionados con los derechos civiles, y por cómo los líderes de esos movimientos empleaban diferentes estrategias para lograr el cambio. Los responsables de diversidad cuentan con sólidas habilidades interpersonales que pueden haber perfeccionado a través del voluntariado en organizaciones estudiantiles durante su etapa escolar o mediante el voluntariado comunitario.
- Por lo general, los candidatos deben estar en posesión, como mínimo, de una licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Derecho Laboral o Psicología Organizacional.
- Muchos empleadores prefieren a los candidatos que tienen un título de máster, aunque esto puede ser menos importante en el caso de las empresas más pequeñas
- Lo ideal es que los responsables de diversidad cuenten con cierta experiencia laboral práctica en el ámbito de los recursos humanos. Por ejemplo, algunas empresas pueden exigir cinco años de experiencia en recursos humanos, de los cuales tres deben estar relacionados con la igualdad de oportunidades en el empleo, la acción afirmativa y/o los programas de diversidad.
- La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos ofrece Profesional Certificado y Profesional Certificado Senior a quienes cumplan los requisitos y aprueben el examen. Estas titulaciones pueden ayudar a demostrar dedicación y competencia ante posibles empleadores
- Otras certificaciones en materia de diversidad e inclusión (D&I) son, entre otras:
- Certificado en Diversidad, Equidad, Inclusión y Sentido de Pertenencia de AIHR
- Programa de Certificación en Diversidad, Equidad e Inclusión de la American Management Association
- Certificado profesional en liderazgo inclusivo de Catalyst
- Programa de certificación de DiversityFIRST
- Programa de Certificación en Diversidad e Inclusión de eCornell
- Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo en la ESSEC Business School
- Certificado de HRCI en Diversidad e Inclusión en la Gestión de Recursos Humanos
- Programa de Certificado de Posgrado en Excelencia Inclusiva de la Universidad de Purdue
- La acreditación es siempre un aspecto a tener en cuenta. No existe una institución de acreditación específica para los programas de grado relacionados con los recursos humanos, pero conviene comprobar que los programas cuenten con acreditación nacional o regional. Algunos programas de recursos humanos pueden pertenecer a la facultad de empresariales de una universidad. Estos suelen estar acreditados por la Asociación para el Avance de las Escuelas Universitarias de Negocios. Los programas en línea pueden estar acreditados por la Comisión de Acreditación de Educación a Distancia.
- La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) no acredita programas, pero colabora con los centros educativos para garantizar que sus planes de estudios estén actualizados con respecto al sector. Comprueba si tu programa se ajusta a los estándares de la SHRM.
- Apúntate a cursos relacionados con el inglés, la redacción, la oratoria, el debate, la psicología, los negocios y la salud.
- Participa en el consejo de alumnos de tu colegio
- Ofrécete como voluntario para actividades escolares en las que puedas aprender sobre el trabajo en equipo, el liderazgo, la resolución de conflictos y la gestión de proyectos.
- Solicita prácticas relacionadas con los recursos humanos en tu comunidad local. Intenta adquirir una experiencia variada que incluya tanto los recursos humanos como las relaciones laborales y el trabajo en organizaciones sin ánimo de lucro
- Infórmate sobre las iniciativas de diversidad relacionadas con las empresas que te interesan
- Acompaña durante un día a un responsable de diversidad en el trabajo. Pregúntale si tiene tiempo para ofrecerte orientación.
- Mira vídeos y lee libros, revistas y contenidos en línea sobre este campo
- Visita o colabora con los centros culturales locales para conocer mejor a personas de distintos ámbitos de la vida.
- Asiste a conferencias y charlas sobre temas relacionados con la diversidad. Plantéate presentar tu candidatura para participar como ponente en este tipo de eventos.
- Mantén conversaciones constructivas y respetuosas con aquellas personas que tengan puntos de vista diferentes a los tuyos.
- ¡Apúntate a un curso de idiomas extranjeros o de lengua de signos!
- Redactar artículos relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) y enviarlos a sitios web o publicaciones pertinentes.
- Plantéate obtener certificaciones adicionales, como la de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM): Certificado Profesional
- Muchos responsables de diversidad comienzan su carrera como profesionales de Recursos Humanos, adquiriendo experiencia general en este ámbito antes de especializarse en diversidad.
- Como señala Games Industry señala, los puestos de responsable de diversidad «no son un cargo de nivel inicial, y es poco probable que se empiece directamente en un puesto relacionado con la diversidad y la inclusión».
- Prácticas en recursos humanos también pueden resultar útiles para adquirir experiencia práctica en el mundo laboral
- El voluntariado en organizaciones comunitarias o sin ánimo de lucro relevantes también puede ayudarte a mejorar tu currículum.
- Suscríbete a las alertas de portales de empleo populares como ZipRecruiter, SimplyHired, Indeed, Monstery Glassdoor
- Lee atentamente los anuncios de empleo. Si te falta alguna cualificación, vuelve atrás y trabaja en ello para que seas competitivo a la hora de presentar tu candidatura.
- Mejora tu perfil de LinkedIn y comparte o escribe publicaciones sobre temas relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)
- Pide a las personas de tu red de contactos que te den consejos sobre ofertas de empleo. Se dice que la mayoría de los puestos de trabajo se encuentran a través de las redes de contactos y que la mayoría de ellos nunca se publican abiertamente. De hecho, ¡eso podría ser un problema sistémico que los responsables de diversidad deberían analizar!
- Ponte en contacto con antiguos profesores y jefes para ver si estarían dispuestos a actuar como referencias personales.
- Consigue una certificación profesional para reforzar tu candidatura (consulta nuestra pestaña«Educación y formación»)
- Descubre qué recursos ofrece el centro de orientación profesional de tu centro educativo
- Echa un vistazo a ejemplos de currículums de responsable de diversidad y practica con simulacros de entrevistas
- Echa un vistazo a la guía de Indeed sobre «Cómo vestirse para una entrevista» de Indeed
- Quizá la mejor forma de ascender sea introducir cambios positivos y cuantificables en tu organización. Aplica todos tus conocimientos y habilidades para llevar a cabo las mejoras para las que te contrataron.
- Sé proactivo a la hora de resolver problemas y recurre a tu paciencia y resiliencia cuando te enfrentes a obstáculos o a personas obstinadas.
- Presiona para conseguir más financiación, de modo que puedas acceder a los recursos necesarios o proporcionarlos y lograr un mayor impacto
- Demuestra tu capacidad para asumir mayores responsabilidades haciendo gala de liderazgo y ofreciéndote a orientar a los demás.
- Esfuérzate por ampliar constantemente tus conocimientos y mantenerte al día de las novedades
- Inscríbete en cursos de certificación adicionales y plantéate cursar un título de posgrado
- Exige a los equipos que cumplan con las normas de DEI. Da ejemplo para que los demás lo sigan.
- Sé una persona con espíritu de equipo, un colaborador atento y un líder firme. ¡Gánate la reputación de ser alguien competente y que sabe lo que hace!
- Habla con tu superior y pregúntale por las oportunidades de ascenso. Si consideras que es necesario dejar la empresa para avanzar en tu carrera profesional, intenta hacerlo en los mejores términos posibles.
Páginas web
- Instituto Aspen
- Cambio de código
- Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo
- Asamblea General
- Illuminative.org
- Consejo Nacional de Organizaciones sin Ánimo de Lucro
- Proyecto Implicit
- Herramientas para la igualdad racial
- Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos
- La apelación
- La red de comunicaciones
- La Casa Blanca
- Kit de herramientas sobre diversidad de la UCS
Libros
- Diversidad en el lugar de trabajo: entrevistas reveladoras para iniciar conversaciones sobre identidad, privilegios y prejuicios, deBärí A. Williams
- Cómo ser un líder inclusivo: tu papel en la creación de culturas de pertenencia en las que todos puedan prosperar, porJennifer Brown
- Actos sutiles de exclusión: cómo comprender, identificar y poner fin a las microagresiones,de Tiffany Jana y Michael Baran
La gestión de la diversidad es un ámbito profesional fundamental que está contribuyendo a generar un impacto positivo en los lugares de trabajo y las comunidades de todo el país. ¡Pero a veces puede ser un trabajo exigente! Muchos profesionales desean contribuir a los objetivos de diversidad, equidad e inclusión (DEI), pero sin tener que estar necesariamente en el centro de la acción cada día. Entre las opciones profesionales alternativas se incluyen:
- Responsable de remuneraciones y prestaciones
- Director de Contratación
- Consultor en diversidad
- Coordinador de Diversidad
- Formador en diversidad
- Investigador de igualdad de oportunidades en el empleo
- Auditor de igualdad y diversidad
- Responsable de Recursos Humanos
- Especialista en información de recursos humanos
- Asesor en relaciones laborales
- Responsable de diversidad de proveedores
- Profesor
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