Ingeniero de DevOps (Desarrollo y Operaciones)

Horario de trabajo

• El puesto de ingeniero de DevOps ocupa el quinto puesto en la lista de Glassdoor de «Los mejores trabajos de Estados Unidos en 2020». La demanda es elevada, por lo que cabe esperar, como mínimo, un empleo a tiempo completo. La oferta de ingenieros altamente cualificados en este sector aún no se ajusta a la demanda. Las organizaciones confían en las habilidades únicas que estos trabajadores aportan en momentos de transición. Puede ser necesario realizar horas extras cuando los proyectos se retrasan o surgen problemas inesperados. 

Funciones habituales

• Los ingenieros de DevOps se aseguran de que los usuarios obtengan lo que las organizaciones quieren que obtengan, sin interrupciones ni merma de la calidad, incluso mientras se realizan cambios en las plataformas.
• La gestión de infraestructuras es una responsabilidad clave, que incluye el desarrollo y la implementación de aplicaciones
• Aplicación de los principios de la metodología ágil 
• Creación del proceso de integración y entrega continuas 
• Vincular los objetivos tecnológicos con las necesidades empresariales
• Colaborar con los distintos equipos 
• Gestión eficaz de la seguridad y detección de vulnerabilidades
• Uso de herramientas de automatización para implementar código en distintos entornos 
• Solicitud de licencia urbanística e infraestructuras; pruebas y desarrollo
• Comprensión de las operaciones de TI y las funciones de administración de sistemas; elaboración de estrategias de integración e implementación 
• Trabajar con herramientas de código abierto y bases de datos escalables 
• Responsabilidades adicionales
  • Gestión y respuesta ante incidentes «de guardia»
  • Garantizar el cumplimiento de los protocolos de la organización 
  • Optimización de procesos, personal y herramientas

Habilidades interpersonales

• Capacidad para facilitar la colaboración
• Habilidades para la gestión del cambio
• Flexibilidad
• Atención al detalle
• Atención al cliente 
• Resolución
• Muy organizado; buenas habilidades para gestionar el tiempo
• Gran concienciación en materia de seguridad 
• Capacidades de liderazgo y gestión
• Paciencia y capacidad analítica para resolver problemas
• Excelentes habilidades de comunicación
• Con espíritu de equipo y orientado a los objetivos

Competencias técnicas

• Integración continua
• Conocimientos sobre la automatización de infraestructuras 
• Conocimientos de lenguajes de programación, como Python, JavaScript, Ruby, Perl, C/C++, Go y Java
• Entender los contenedores (unidades estandarizadas de software)

• Empresas de diseño de sistemas informáticos
• Sociedades/empresas
• Organismos gubernamentales y militares
• Sanidad 
• Centros de enseñanza superior
• Medios de comunicación y entretenimiento
• Autónomo

Las empresas confían en las habilidades interpersonales de un experto en DevOps con amplia experiencia casi tanto como en sus capacidades técnicas. Se espera que los ingenieros de operaciones de desarrollo sean facilitadores excepcionales de un cambio fluido. Recae sobre ellos la enorme responsabilidad de garantizar que los equipos puedan trabajar juntos para alcanzar objetivos que, en ocasiones, pueden no parecer comunes. 
 
Cuando hay que implementar cambios rápidamente, el tiempo es fundamental. Pero, a la hora de programar, las prisas provocan errores que no nos podemos permitir. Ahí es donde entran en juego la serenidad y la capacidad analítica del ingeniero de DevOps. A veces, en una situación sin salida, depende de ellos encontrar formas de superar todos los obstáculos, mediar en los conflictos y hacer las cosas bien a la primera. 

La automatización es la clave. Cuanto mejor se utilice la automatización, menor será la probabilidad de que se produzcan errores humanos. Los ingenieros de DevOps deben ser capaces de analizar las prácticas de su organización e identificar áreas que se puedan automatizar o aspectos en los que se pueda mejorar la automatización existente. Otra tendencia es el paso de los sistemas monolíticos a microservicios pequeños y escalables, cuya gestión resulta menos compleja. La popular herramienta de gestión de contenedores Kubernetes, de Google, también está ayudando a muchos equipos de DevOps y seguirá haciéndolo en los próximos años.
 
Al igual que ocurre con cualquier puesto en el mundo de las tecnologías de la información, el avance imparable de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático seguirá afectando a DevOps y a los retos inherentes al manejo de conjuntos de datos masivos. La IA, si se utiliza correctamente, puede aliviar la carga de trabajo y eliminar los cuellos de botella. Otros avances actuales en el mundo de DevOps incluyen la migración a una arquitectura sin servidores y una atención cada vez mayor a la seguridad. 

Los ingenieros de DevOps, al igual que otros profesionales de las tecnologías de la información, pasan la mayor parte del día en interiores, trabajando en un escritorio y con la vista fija en las pantallas. La mayoría eran apasionados de la tecnología desde pequeños, y se contentaban con pasar horas frente al teclado de su ordenador desentrañando los misterios del software y los lenguajes de programación. Sin embargo, las operaciones de desarrollo requieren grandes habilidades interpersonales, lo que sugiere que los trabajadores no se pasaban todo el día sentados solos en sus habitaciones. 
 
Al contrario, lo más probable es que colaboraran con sus compañeros, ya fuera en persona o en línea. Las habilidades necesarias para este campo profesional requieren una gran capacidad social, además de una mentalidad objetiva. Es probable que los trabajadores interesados en DevOps ya fueran respetados desde pequeños por su imparcialidad, racionalidad y talento para arbitrar disputas y alcanzar consensos. Es posible que se les diera bien el debate, así como el inglés, el marketing y el arte.