Focos de atención
Director de Ingeniería, Jefe de Instalaciones, Jefe de Mantenimiento, Ingeniero Jefe
Los hoteles de lujo, los bulliciosos casinos y los complejos turísticos en expansión dependen de un equipo dedicado que trabaja en silencio para mantener todo en funcionamiento, literalmente, para mantener las luces encendidas. Al frente de este equipo se encuentra el ingeniero de edificios, que supervisa los sistemas técnicos que garantizan que un establecimiento hotelero funcione de forma segura, eficiente y cómoda. Desde el aire acondicionado y los ascensores hasta la fontanería, las alarmas contra incendios e incluso los paneles solares, el ingeniero de edificios gestiona las funciones vitales de las que los huéspedes apenas se percatan, pero de las que dependen.
Los ingenieros de edificios supervisan a los técnicos, elaboran programas de mantenimiento, inspeccionan los equipos y responden con rapidez cuando surgen problemas. También planifican mejoras a largo plazo, aplican iniciativas de ahorro energético y coordinan reparaciones de emergencia. Es un puesto que combina la resolución práctica de problemas con el liderazgo estratégico, ideal para alguien a quien le guste arreglar cosas, enfrentarse a retos y guiar a un equipo.
- Ver cómo un hotel se recupera rápidamente de una avería del sistema gracias a su equipo bien formado.
- Mantener una operación compleja segura, limpia y energéticamente eficiente para miles de huéspedes.
- Trabajar entre bastidores, pero ser la persona a la que acudir cuando algo crítico falla.
- Crear planes de mantenimiento a largo plazo que prolonguen la vida útil de equipos caros.
- Ayudar a un inmueble a obtener altas calificaciones de seguridad y sostenibilidad.
Horario de trabajo
Los ingenieros de edificios suelen trabajar a tiempo completo, a menudo con un horario rotativo que incluye fines de semana y festivos. Suelen estar de guardia para emergencias y deben responder rápidamente a fallos del sistema o problemas de seguridad de los huéspedes.
Tareas típicas
- Supervisar los sistemas eléctricos, de fontanería, de climatización y mecánicos.
- Programar inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo
- Supervisar a los técnicos de mantenimiento y asignar los trabajos de reparación
- Responder a averías de emergencia o quejas de los clientes
- Garantizar que las instalaciones cumplen los códigos de seguridad y construcción
- Gestionar los contratos con proveedores y las compras de equipos
- Coordinar con otros departamentos las reparaciones o mejoras importantes.
Responsabilidades adicionales
- Crear presupuestos anuales de mantenimiento y hacer un seguimiento de los gastos
- Formar al personal sobre el uso de los equipos y los protocolos de seguridad
- Supervisar el consumo de energía y proponer medidas de ahorro
- Dirigir proyectos de sostenibilidad, como actualizaciones de LED o instalaciones de ahorro de agua.
- Mantener un inventario de herramientas, piezas y registros de reparaciones.
- Preparar la propiedad para inspecciones o auditorías
- Representar al departamento de ingeniería en las reuniones con la alta dirección
La jornada de un ingeniero de edificios suele comenzar con un recorrido por el edificio, en el que comprueba los problemas nocturnos, los registros de los equipos y las solicitudes de reparación. Es posible que se reúna con los responsables del servicio de limpieza o de alimentación para coordinar las reparaciones y, a continuación, asigne tareas a los técnicos y haga un seguimiento de las reparaciones en curso.
Gran parte de su tiempo lo dedican a revisar informes, actualizar calendarios y planificar el mantenimiento futuro, por ejemplo, cuándo cerrar un ascensor para inspeccionarlo sin interrumpir a los huéspedes. Si un sistema como el aire acondicionado falla de repente en más de 100 habitaciones, el ingeniero de edificios es quien dirige la respuesta: diagnostica el problema, llama a especialistas y mantiene informada a la dirección.
Más tarde, pueden evaluar ofertas de contratistas externos o formar a su equipo en el manejo de un nuevo equipo. Siempre hay algo que hacer en un edificio que nunca duerme.
Habilidades blandas
- Liderazgo
- Gestión del tiempo
- Comunicación
- Coordinación del equipo
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Calma bajo presión
- Atención al detalle
- Planificación de proyectos
- Resolución de conflictos
Habilidades técnicas
- Sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado, fontanería y electricidad
- Lectura de planos
- Códigos de seguridad e incendios
- Sistemas de automatización de edificios
- Gestión de la energía
- Planificación del mantenimiento preventivo
- GMAO (Sistemas informatizados de gestión del mantenimiento)
- Cumplimiento de la OSHA
- Preparación para emergencias
- Negociación con el proveedor
- Ingeniero de edificios hoteleros - Se centra en el confort de las habitaciones de los huéspedes y el mantenimiento de las instalaciones.
- Ingeniero de edificios de casinos/resorts - Supervisa grandes propiedades de gran afluencia con amplios sistemas mecánicos.
- Ingeniero de construcción de parques temáticos - Gestiona la seguridad de las atracciones, las instalaciones exteriores y las zonas de gran afluencia de visitantes.
- Ingeniero de construcción de buques de crucero - Supervisa los sistemas marinos, la energía y los servicios en alta mar.
- Hoteles de lujo y cadenas hoteleras
- Centros turísticos y casinos
- Parques temáticos y grandes atracciones
- Centros de convenciones
- Líneas de cruceros
- Empresas de gestión inmobiliaria hotelera
Se espera que los ingenieros de edificios estén de guardia, sobre todo en inmuebles que funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana. Las emergencias, como la rotura de tuberías o los cortes de electricidad, no siguen un horario de nueve a cinco. El trabajo puede ser físicamente exigente y mentalmente estresante cuando hay que hacer malabarismos con las necesidades de los huéspedes, los presupuestos y los problemas de seguridad.
Sin embargo, el trabajo es muy satisfactorio para aquellos a quienes les gusta controlar sistemas complejos y hacer que todo funcione. Tu equipo, tu liderazgo y tus habilidades hacen posible toda la experiencia de los huéspedes, aunque estos nunca te vean.
Los hoteles y complejos turísticos están invirtiendo en tecnologías ecológicas, como paneles solares, instalaciones de ahorro de agua y sistemas inteligentes de climatización. Los ingenieros de edificios están a la vanguardia de la eficiencia energética y la sostenibilidad.
Los sistemas de automatización de edificios y los dispositivos conectados al IoT se están convirtiendo en algo habitual, lo que permite la supervisión remota y el mantenimiento predictivo. A medida que evoluciona la tecnología, también lo hace el conjunto de habilidades necesarias, lo que significa que los ingenieros deben seguir aprendiendo.
Además, muchas propiedades buscan la certificación LEED, y los ingenieros desempeñan un papel importante en la consecución de esos puntos de referencia.
Les encantaba arreglar cosas: desmontar tostadoras o bicicletas para averiguar cómo funcionaban. Eran ellos los que ayudaban a conectar las luces de recreo del colegio o a arreglar el grifo que goteaba de su primo. Les gustaban los retos prácticos, los rompecabezas y ser el solucionador de problemas al que recurrían los demás cuando algo se rompía.
La mayoría de los ingenieros de edificios del sector de la hostelería comienzan su carrera con una licenciatura o diplomatura en un campo relacionado con los sistemas de construcción, la ingeniería o la gestión de instalaciones. Las especialidades más comunes son:
- Tecnología de Ingeniería de Edificación
- Mantenimiento o gestión de instalaciones
- Ingeniería mecánica o eléctrica
- Tecnología HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado)
- Gestión de la construcción
- Tecnología industrial
Algunos ingenieros de edificios también poseen certificaciones o licencias en lugar de (o además de) un título, dependiendo de su trayectoria profesional y de la región. Para quienes ascienden a puestos directivos, una licenciatura en gestión empresarial o incluso un MBA pueden ser útiles para gestionar presupuestos, contratos con proveedores y operaciones estratégicas en grandes establecimientos hoteleros.
Aunque en las ofertas de empleo puede figurar como cualificación "preferente"una licenciatura, muchos ingenieros de edificios ascienden a través de años de experiencia práctica. Comenzar en un puesto de técnico o de mantenimiento de nivel básico y obtener certificaciones del sector es una vía muy común -y respetada- para acceder a este puesto.
Ejemplos de programas respetados:
- Lincoln Tech - HVAC y Sistemas de Construcción
- Penn Foster - Formación en mantenimiento de instalaciones
- Community College of Allegheny County - Técnico de mantenimiento de instalaciones
- Universal Technical Institute (UTI) - Formación en HVACR y electricidad
- Florida Technical College - Tecnología de Ingeniería de Instalaciones
Las opciones comunes de certificación incluyen:
- Certificación EPA 608 (para la manipulación de refrigerantes - necesaria para trabajos de HVAC)
- Certificación OSHA 10/30 horas (seguridad general en el lugar de trabajo)
- Licencia de operador de calderas (varía según el estado)
- Gestor de instalaciones certificado (CFM)
- Certificación de Operador de Edificios (BOC)
- LEED Green Associate (para prácticas de construcción energéticamente eficientes)
- Toma clases de taller de automóviles, soldadura, dibujo, tecnología de la construcción o sistemas eléctricos para construir una sólida base técnica.
- Únete a SkillsUSA, FIRST Robotics, clubes de ingeniería o participa en competiciones STEM para adquirir experiencia práctica y habilidades de trabajo en equipo.
- Trabaja a tiempo parcial en tareas de mantenimiento, conserjería o jardinería en hoteles, colegios, residencias universitarias o instalaciones públicas para adquirir experiencia en el mundo real.
- Aprenda a utilizar con seguridad herramientas eléctricas y manuales, y técnicas básicas de reparación, mediante clases, trabajos a tiempo parcial o tutoriales en línea.
- Solicite entrevistas informativas o visitas a hoteles, complejos turísticos o instalaciones locales; pregunte si puede seguir de cerca al equipo de mantenimiento, ingeniería o instalaciones.
- Ofrécete como voluntario para ayudar con el equipo de escenario, el montaje de las instalaciones o el apoyo técnico en eventos escolares para practicar la resolución de problemas y la gestión de equipos.
- Explora las prácticas de verano en empresas de gestión inmobiliaria, constructoras o departamentos de obras públicas para ampliar tus conocimientos.
- Toma clases de informática, sobre todo de automatización de edificios, software de gestión energética o diseño asistido por ordenador (CAD).
- Busque mentores que trabajen en mantenimiento, ingeniería o gestión de instalaciones para obtener asesoramiento y oportunidades de establecer contactos.
- Practica la comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo uniéndote al gobierno estudiantil, a equipos deportivos o participando en proyectos de grupo, habilidades cruciales para los ingenieros de construcción.
1. Un sólido plan de estudios técnicos
- El programa debe abarcar áreas técnicas básicas como la climatización, los sistemas eléctricos, la fontanería, la seguridad contra incendios, la automatización de edificios y la gestión del mantenimiento pertinentes para hoteles y grandes instalaciones.
- Se valorará la formación actualizada en sistemas de gestión de la propiedad (PMS), gestión energética y nuevas tecnologías (como automatización de edificios y paneles solares).
2. Formación práctica
- Elija programas que ofrezcan una experiencia práctica significativa, a través de laboratorios, simulaciones in situ, prácticas en hoteles, complejos turísticos o instalaciones públicas.
- Busque oportunidades para participar en juegos de rol, resolver problemas reales e interactuar con equipos y sistemas reales.
3. Instrucción en liderazgo y habilidades interpersonales
- El plan de estudios debe incluir liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas, ya que los Ingenieros de Edificación dirigen equipos e interactúan con otros departamentos de hostelería.
- La formación en resolución de conflictos, gestión de proyectos y atención al cliente es muy valiosa.
4. Instructores con experiencia y vínculos con la industria
- Los programas dirigidos por educadores experimentados y profesionales de la ingeniería hotelera ofrecen una perspectiva más profunda y conocimientos relevantes.
- Las asociaciones o conexiones con hoteles, empresas de gestión inmobiliaria u organizaciones del sector pueden dar lugar a prácticas, conferenciantes invitados y puestos de trabajo.
5. Certificaciones y acreditaciones del sector
- Los mejores programas preparan a los estudiantes para obtener certificaciones reconocidas por la industria (como CCE-Certified Chief Engineer, o certificaciones HVAC/EPA).
- Comprueba si el programa está acreditado o reconocido por asociaciones del sector como el AHLEI (American Hotel & Lodging Educational Institute).
6. Instalaciones y recursos
- Las modernas instalaciones, dotadas de herramientas, programas y equipos actuales, le ofrecen una formación realista y actualizada.
- Los laboratorios de simulación, las plataformas digitales de aprendizaje y los hoteles de formación o espacios de trabajo simulados son indicadores de un programa sólido.
7. Apoyo a la carrera y al desarrollo profesional
- Busque asistencia para la colocación laboral, orientación profesional, eventos de creación de redes y programas de mentores que le ayuden a entrar y avanzar en el sector de la hostelería.
- Obtener las credenciales requeridas: La mayoría de los empleadores esperan que los candidatos hayan completado cursos o hayan obtenido un certificado o título asociado en gestión de instalaciones, sistemas de construcción o un campo técnico relacionado. Las certificaciones reconocidas por el sector, como la sección 608 de la EPA (para trabajos de calefacción, ventilación y aire acondicionado), la formación en seguridad OSHA-10 o las certificaciones de mantenimiento de hoteles, son muy recomendables y a veces obligatorias.
- Adquiera experiencia práctica: Los empleadores buscan experiencia en el mundo real, incluso en el nivel inicial. Trabaja a tiempo parcial o haz prácticas de mantenimiento, reparación o ingeniería en hoteles, complejos turísticos, centros de eventos o grandes complejos residenciales para ampliar tu currículum.
- Cumpla los requisitos de solicitud de empleo y selección: Cuando solicite un empleo de mantenimiento o ingeniería, es probable que tenga que presentar una solicitud, un currículum y referencias. Algunos empleadores pueden exigir evaluaciones de aptitudes, comprobaciones de antecedentes, controles de drogas y pruebas de aptitud física para garantizar que puede realizar con seguridad tareas esenciales como levantar objetos, utilizar herramientas eléctricas o responder a emergencias en las instalaciones.
- Busque ofertas de empleo: Busque puestos en portales de empleo como HCareers, Indeed.com o en los portales de empleo de las empresas. Busca puestos con títulos como "Técnico de mantenimiento", "Asistente de instalaciones" o "Aprendiz de ingeniero de edificios". Consulta también las bolsas de empleo de las asociaciones hoteleras locales y los sitios web de las empresas de gestión inmobiliaria.
- Aprovecha las redes escolares y profesionales: Pida a los profesores, supervisores de prácticas y al centro de orientación profesional de su universidad que le den pistas o le presenten a otras personas: es posible que conozcan puestos vacantes o que puedan ponerle en contacto con contactos del sector.
- Prepárate para las entrevistas: Practica simulacros de entrevistas con compañeros, mentores o asesores profesionales. Prepárate para explicar tus habilidades técnicas, tu experiencia en la resolución de problemas y tu pasión por la ingeniería hotelera. Vístete adecuadamente para las entrevistas, proyectando una imagen profesional y preparada.
- Ser altamente fiable y eficaz en pequeñas reparaciones
- Aprender a supervisar proyectos y a coordinarse con los proveedores
- Formación transversal en múltiples áreas técnicas (electricidad, climatización, fontanería).
- Asumir funciones de jefe de equipo o supervisor de turno
- Certifíquese y complete la formación en gestión de instalaciones
- Ganarse la reputación de ser el que "lo hace" con el mínimo trastorno.
Páginas web:
- Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones (IFMA)
- OSHA
- HCareers
- HVACRedu.net
- Energy Star para edificios comerciales
- Certificación de Operador de Edificios (BOC)
- Asociación Nacional de Ingenieros Eléctricos (NAPE)
- ASHRAE
- InstalacionesNet
- CareerOneStop
Libros:
- Manual de Facility Management de Kathy Roper
- Gestión del entorno construido por Jason D. Martin
- Fundamentos de HVAC por Samuel Sugarman
Si Ingeniero de Edificación no es lo que busca, puede considerar:
- Técnico de calefacción, ventilación y aire acondicionado
- Inspector de edificios
- Electricista
- Coordinador de instalaciones
- Director de operaciones hoteleras
- Supervisor de mantenimiento de propiedades
- Asistente de ingeniería en cruceros
- Contratista general
Newsfeed
Trabajos destacados
Cursos y herramientas en línea