Consultor de prestaciones

Horario de trabajo

La mayoría de los Consultores de Beneficios trabajan a tiempo completo durante el horario de oficina habitual. Sin embargo, las temporadas de mayor actividad -como la inscripción abierta o la renovación de contratos- pueden requerir horas extraordinarias. Algunos consultores viajan para reunirse con clientes, presentar planes de prestaciones o impartir talleres para empleados.

Tareas típicas

• Reunirse con los directivos de la empresa para diseñar o mejorar los paquetes de prestaciones.
• Investigue y compare proveedores de seguros y opciones de planes de jubilación.
• Negociar las tarifas de los seguros colectivos y las condiciones contractuales con los proveedores.
• Informar a los empleados sobre planes de salud, ahorro para la jubilación y otras prestaciones.
• Garantizar que los programas de prestaciones cumplen la normativa gubernamental.
• Seguimiento de los costes y elaboración de informes sobre el uso de las prestaciones y el rendimiento de la inversión.

Responsabilidades adicionales

• Realizar encuestas para medir la satisfacción de los empleados con las prestaciones.
• Recomendar iniciativas de bienestar, como reembolsos por ejercicio físico o programas de salud mental.
• Manténgase al día de los cambios en la legislación sanitaria, la normativa sobre jubilación y las políticas fiscales.
• Formar al personal de RRHH en la administración de los programas de prestaciones.
• Ayudar a las empresas a equilibrar la asequibilidad con las necesidades de los empleados.

Una mañana típica puede empezar con la revisión de nuevas propuestas de seguros o la preparación de presentaciones para una reunión con un cliente. A mediodía, suelen reunirse con los equipos de RRHH para explicarles las distintas opciones de planes de jubilación o revisar el cumplimiento de la legislación laboral. Por la tarde, los consultores pueden organizar talleres para empleados, en los que responden a preguntas sobre cobertura sanitaria, cuentas de gastos flexibles o permisos retribuidos.

La jornada suele terminar redactando informes sobre proyecciones de costes y asegurándose de que toda la documentación de las prestaciones es correcta.

En palabras de un consultor:"Mi trabajo es en parte de detective y en parte de profesor: encuentro las mejores opciones de prestaciones y luego ayudo a los empleados a entender por qué son importantes".
 

Habilidades blandas:

• Comunicación
• Presentación mata
• Empatía
• Servicio de atención al cliente
• Resolución de problemas
• Negociación
• Analítica
• Pensamiento crítico
• Atención al detalle
• Gestión del tiempo
• Confidencialidad e integridad
• Creación de relaciones

Habilidades técnicas:

• Conocimientos sobre seguros de enfermedad y planes de jubilación
• Conocimiento de la normativa laboral y fiscal
• Software de administración de beneficios (por ejemplo, ADP, Workday)
• Modelización financiera y análisis de costes
• Informes de datos y auditoría de conformidad
• Conocimiento de las leyes COBRA, HIPAA y ERISA

• Consultores de Beneficios Corporativos - Trabajan internamente, gestionando los beneficios de una empresa.
• Consultores independientes/de agencias - Asesoran a múltiples clientes a través de consultoras o agencias.
• Especialistas en planes de jubilación - Centrados en 401(k), pensiones y prestaciones basadas en la inversión.
• Consultores de salud y bienestar - Especializados en cobertura sanitaria y programas de bienestar.
• Analistas de retribución y prestaciones - Trabajan en los departamentos de RRHH en las estructuras de retribución y prestaciones.

• Corredurías de seguros
• Agencias de consultoría
• Grandes empresas con equipos internos de RRHH
• Organismos gubernamentales
• Hospitales, universidades y organizaciones sin ánimo de lucro
• Empresas de asesoramiento financiero

Los asesores de prestaciones se enfrentan a plazos ajustados durante la inscripción abierta y deben gestionar el estrés al equilibrar las preocupaciones por los costes con las necesidades de los empleados. La función requiere un aprendizaje constante, ya que las leyes sanitarias y las normativas sobre jubilación cambian constantemente. Puede ser necesario trabajar muchas horas durante la renovación de los contratos, pero la recompensa está en saber que su orientación repercute en la seguridad financiera y el bienestar de los empleados.

• Las plataformas tecnológicas facilitan la afiliación a las prestaciones, lo que exige que los asesores sean expertos en tecnología.
• Los programas de bienestar y salud mental se están convirtiendo en partes fundamentales de los paquetes de prestaciones.
• Los empresarios buscan cada vez más asesores que comprendan la planificación de la jubilación y el bienestar financiero.
• El aumento de los costes sanitarios empuja a las empresas a buscar soluciones creativas y rentables.
• La diversidad y la inclusión están influyendo en el diseño de las prestaciones, como la oferta de cuidados que afirmen el género o las políticas de permisos flexibles.

A muchos les gustaba dar consejos, ayudar a sus amigos a tomar decisiones o dar clases particulares. A otros les gustaban las matemáticas, las ciencias de la salud o la organización de la información. A menudo se sienten atraídos por los equipos de debate, los clubes empresariales o las actividades de voluntariado que implican orientar y apoyar a las personas.